Das Einkaufen in IKEA kann ebenso charmant wie langweilig sein. Es gibt viele, die gerne durch die langen Korridore und Aussteller schlendern. Aber es gibt auch eine gute Anzahl, die einen Spaziergang durch IKEA mit etwas sehr Ähnlichem wie der Hölle in Verbindung bringen. Wie du es liest.
Zum Glück für diese Sekunden bietet der schwedische Hersteller seit einiger Zeit eine sogenannte Hauszustellung an . Obwohl dies bereits früher möglich war, besteht jetzt die Möglichkeit, Bestellungen online aufzugeben und bequem zu Hause zu erhalten.
Wie in jedem Geschäft in Betrieb treten jedoch manchmal Fehler auf, und es ist ratsam, Anfragen zu stellen oder Beschwerden bei IKEA einzureichen . Wenn Ihnen mit den von Ihnen bestellten Möbeln etwas passiert ist und Sie nun eine für diesen Hersteller zuständige Person benötigen, um die Dinge für Sie zu klären, sind Sie hier richtig. Als Nächstes stellen wir Ihnen alle Kontaktinformationen zur Verfügung und erklären Ihnen, wie Sie online einen Anspruch bei IKEA einreichen können.
Wie kontaktiere ich IKEA?
Unabhängig davon, ob Sie den Kauf im Geschäft getätigt haben und darauf warten, ihn per Kurier nach Hause zu bringen, oder ob Sie Ihre Möbel oder Accessoires online bestellt haben, haben Sie die Möglichkeit, den IKEA-Kundendienst aus der Ferne zu kontaktieren. Aber wie geht das? Dies sind die Möglichkeiten, die Ihnen der Hersteller bietet.
IKEA Kundendiensttelefon
Die erste und auch schnellste Option ist das Telefon. Sie können jeden Arbeitstag von 08:00 bis 22:00 Uhr unter 900 400 922 telefonieren . Dies ist ein völlig kostenloses Telefon. Wenn Sie also von einem beliebigen Telefon aus einen Anruf tätigen, müssen Sie keinen zusätzlichen Cent bezahlen.
Dies ist ein Telefon, das sowohl Privat- als auch Geschäftskunden anrufen können . Nur zum Zeitpunkt der Teilnahme müssen Sie angeben, dass Sie Ikea Business kontaktieren möchten.
Verwenden Sie das Kontakt-Webformular
Wenn Sie Ihre Anfrage nicht schriftlich anrufen oder bevorzugen, können Sie auch das Webformular ausfüllen, das IKEA allen Kunden zur Verfügung stellt. Hier können Sie jede Anfrage stellen, also müssen Sie zuerst angeben, worauf es sich bezieht : ob es vor dem Kauf, während des Kaufs oder nach dem Kauf mit etwas zu tun hat.
Sie müssen auch angeben , auf welchen IKEA-Speicher sich die Abfrage bezieht, und Ihre Kontaktdaten eingeben. Im Beobachtungsbereich können Sie feststellen, was passiert ist. Denken Sie daran, hier alle Informationen zu Ihrer Bestellung anzugeben, insbesondere wenn es sich um einen After-Sales-Anspruch handelt.
Wo ist deine Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und Informationen dazu wünschen, können Sie auf den Abschnitt Wo ist Ihre Bestellung? um die betreffende Nummer oder den betreffenden Code und eine E-Mail-Adresse anzugeben. Auf diese Weise erhalten Sie genaue Daten über den Standort sowie das voraussichtliche Eingangsdatum oder einen Vorfall.
Machen Sie eine Rückkehr
Wenn Sie ein Produkt endgültig zurückgeben müssen, können Sie dies in einem physischen Geschäft, aber auch aus der Ferne tun. Es gibt keine Möglichkeit, die Rücksendung online zu bestellen, jedoch telefonisch. Wenn Sie Fragen haben, finden Sie hier die Anweisungen. In jedem Fall müssen Sie einen Anruf bei 900 400 922 tätigen und nach Annahme der Rücksendung Ihre Bestellung verpacken. Der Abholservice wird zum vereinbarten Zeitpunkt und Datum bei Ihnen zu Hause abgewickelt und Sie müssen entweder 5 Euro bezahlen, wenn Sie die Sendung per Paket erhalten haben, oder 39 Euro, wenn Sie dies über andere Formeln getan haben.