Wenn es darum Paketsendungen kommt, ist NACEX andere führende Unternehmen , die zusammen mit SEUR, MRW und Correos, bieten Zustelldienste in ganz Spanien. Tatsächlich verfügen sie über unendlich viele spezielle Dienste, mit denen jeder Benutzer, ob privat oder geschäftlich, alles, was er will, mit der gebotenen Dringlichkeit an das andere Ende des Landes senden kann.
Wie alle Kurierunternehmen bietet NACEX einen umfassenden Kundenservice . Sie können Ihnen telefonisch weiterhelfen, aber Sie haben auch die Möglichkeit, ein elektronisches Formular auszufüllen, eine Agentur in Ihrer Nähe zu kontaktieren oder soziale Netzwerke auszuprobieren, in denen auch NACEX präsent ist.
Müssen Sie sich an NACEX wenden, um Informationen zu einem Paket oder einer Sendung zu erhalten, die Sie gemacht haben? Als nächstes stellen wir Ihnen alle Kontaktinformationen zur Verfügung, die Sie kennen sollten. Speichern Sie sie in Favoriten und haben Sie diese Informationen immer zur Hand.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Sendung in NACEX, bevor Sie anrufen
Wenn Sie darauf warten, ein Paket zu erhalten, oder darauf warten, dass es sein Ziel erreicht, weil Sie es gesendet haben, können Sie eine schnelle Anfrage über die NACEX-Website stellen . Und genau wie die meisten Kurierunternehmen verfügen sie über einen Service, mit dem Sie in Echtzeit nachverfolgen können. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen über den genauen Standort des Pakets und ein voraussichtliches Datum und eine voraussichtliche Lieferzeit.
Rufen Sie den NACEX-Kundendienst an
Wenn Sie mit einem Agenten sprechen oder Fragen stellen müssen, unabhängig davon, ob diese sich auf ein bestimmtes Paket oder einen bestimmten Service beziehen, können Sie auch den NACEX-Kundendienst anrufen . Tatsächlich ist dies eine der schnellsten Möglichkeiten, mit ihnen in Kontakt zu treten. Die Telefonnummer, die Sie anrufen müssen, lautet:
900 100.000
Wenden Sie sich an das nächstgelegene NACEX-Büro
Es ist sehr wahrscheinlich, dass diejenigen, die spezifische Informationen zu Ihrem Paket haben, für das nächstgelegene Büro verantwortlich sind: dasjenige, das für das Senden oder Empfangen zuständig ist. In diesem Fall müssen Sie auf den Franchise Locator zugreifen , um die entsprechende Adresse oder Telefonnummer zu finden .
Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen , um Ihre Postleitzahl anzugeben oder auszuwählen. Ihre nächstgelegenen Büros werden vor Ihnen angezeigt und Sie finden alle Informationen, die Sie benötigen: Adresse, Telefon, E-Mail und Öffnungszeiten.
Senden Sie einen Brief oder eine E-Mail an NACEX
Wenn Sie es vorziehen, NACEX eine schriftliche Aufzeichnung Ihrer Anfrage zu hinterlassen, haben Sie andere Möglichkeiten. Die erste und schnellste Möglichkeit besteht darin, eine E-Mail an den NACEX-Kundendienst zu senden . Die Adresse, an die Sie es senden müssen, lautet wie folgt:
Eine andere Option, obwohl langsamer, ist das Senden eines Postbriefs. Diese Route kann besonders nützlich sein für Ansprüche gegen mögliche Vorfälle. Die NACEX-Adresse lautet wie folgt:
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI Gran Vía Sur,
C / Pablo Iglesias, 112-122
08908 - Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
In jedem Fall können Sie, wenn Sie aufgrund von Verzögerungen, Diebstahl oder Warenmangel schnell einen Anspruch geltend machen müssen, den Abschnitt "Ansprüche" im Internet aufrufen und das Formular ausfüllen. Darüber hinaus finden Sie auf der NACEX-Website immer die Möglichkeit, einen NACEX-Agenten per Chat zu kontaktieren .
Kontaktieren Sie NACEX über soziale Netzwerke
Die letzte Option, die wir vorschlagen, um NACEX zu kontaktieren, sind soziale Netzwerke. Das Unternehmen ist nur auf Twitter präsent, sodass Sie immer die Möglichkeit haben, einen Kundendienstmitarbeiter zu kontaktieren, der Ihnen so schnell wie möglich helfen kann:
- Twitter NACEX