Es ist eines von vielen Häusern geworden. Es überrascht nicht, dass es eine Lösung für das Problem der täglichen Reinigung bietet, ohne dass wir es bemerken. Da der Roomba programmiert werden kann, reicht es aus, ihm eine Stunde Zeit zum Reinigen zu geben - wenn wir beispielsweise morgens das Haus verlassen -, damit er wie die Goldstrahlen startet und das Haus verlässt . Oder fast.
Denn die Wahrheit ist, dass es im Handumdrehen Staub aufwirft, mit absoluter Effizienz und Präzision. Deshalb beeilen wir uns, wenn es kaputt geht, eine Lösung zu finden, die uns so schnell wie möglich aus dem Sumpf bringt . Es überrascht nicht, dass die Rückkehr zum traditionellen Besen ein paar Schritte zurücktritt. Und viel Zeit verschwenden.
Wenn Ihr Roomba ausgefallen ist und Sie nach einer schnellen und effektiven Lösung suchen, empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel weiterzulesen. Wir sagen Ihnen, was Sie tun müssen, um die Ersatzteile so schnell wie möglich zu erhalten, und was wichtiger ist, diagnostizieren Sie, was damit passiert. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob sich die Reparatur lohnt oder nicht. Lesen Sie weiter, um Ihren Roomba so schnell wie möglich zu reparieren.
Wenden Sie sich online an den offiziellen technischen Service
Wenn Sie Zweifel schnell lösen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an den offiziellen technischen Service von iRobot zu wenden. In Spanien bieten sie Unterstützung über das Internet und per Telefon an, sodass Sie sich einfach ausruhen können. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:
1. Rufen Sie die offizielle iRobot-Website in Spanien auf und gehen Sie zum Abschnitt "Unterstützung" (hier haben Sie den direkten Link). Das erste, was sie Sie auf dieser Seite fragen, sind ein paar Informationen über das Robotermodell, das Sie zu Hause haben. Sie müssen nur die Registerkarte aufklappen, um sie auszuwählen. Sie müssen auch angeben, wann Sie Ihren Roomba gekauft oder erhalten haben.
2. Sie werden gefragt, ob der Roomba Ihnen eine Fehlermeldung gegeben hat. Geben Sie je nach Fall Ja oder Nein an. Wenn Sie Ja wählen, müssen Sie auf einen der vorgeschlagenen Fehler hinweisen. Wenn nicht, müssen Sie angeben, welches Problem Sie haben, und Sie können zwischen folgenden Optionen wählen: Defekte Filterabdeckung, defekte Seitenbürste, rollendes Rad, Roomba macht ein lautes Klicken oder Geräusch oder die Seitenbürste dreht sich nicht.
3. Das System kümmert sich um die Diagnose und teilt Ihnen mit, was Sie tun können, um jedes Teil auszutauschen. Denken Sie daran, dass in einem Gerät wie Roomba die Lösung höchstwahrscheinlich in Ihrer Reichweite ist. Einige Teile fallen weiterhin unter die Garantie, sodass iRobot sie direkt zu Ihnen nach Hause sendet.
4. Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, müssen Sie nur das Antragsformular für den Ersatz der Garantie ausfüllen . Sie müssen Name, Nachname, Adresse, Stadt, Postleitzahl, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Sie müssen auch die Seriennummer des Roboters eingeben (drehen Sie den Roomba um und entfernen Sie die Kaution, um den Code auf einem Etikett zu finden) und fügen Sie den Kaufbeleg bei.
Wenden Sie sich telefonisch an den offiziellen technischen Service von Roomba
Wenn Sie jedoch Zweifel haben, was wirklich mit Ihrem Roomba passiert, funktioniert das Diagnosesystem möglicherweise nicht vollständig für Sie. In diesem Fall rufen Sie am besten den technischen Service an. Die Telefonnummer, von der aus sie Ihnen behilflich sind, lautet 91 769 95 19 .
Von dort aus können Sie Ihr Problem perfekt stellen und dann erhalten Sie eine Lösung dafür. Es ist jedoch möglich, dass sie weitere Informationen über den Vorfall benötigen . In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die angeforderten Fotos des Geräts senden. Möglicherweise müssen Sie während des Gesprächs auch einige Elemente des Roboters überprüfen.
Wenn zum Beispiel die Batterie überprüft werden muss, müssen Sie einen Schraubendreher nehmen, um sie aus dem Roboter zu entfernen. Falls Sie ein neues Teil kaufen müssen, müssen Sie dies direkt im offiziellen iRobot-Shop im Zubehörbereich tun.
Wenden Sie sich an einen inoffiziellen technischen Service
Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich an einen inoffiziellen technischen Dienst zu wenden. Im Internet finden Sie verschiedene Dienste, die Ihnen die Möglichkeit bieten , eine Diagnose und eine Haussammlung zu stellen . Diese Sammlung ist kostenpflichtig. Je nachdem, was passiert und welches Budget sie Ihnen bietet, können Sie entscheiden, ob Sie die Reparatur durchführen möchten oder nicht.
In ROBOT Vacuum Cleaner haben Sie einen großen Teil des offiziellen Zubehörs für Roomba sowie Packungen mit verschiedenen Originalteilen, um das Gerät zu warten. Auf dieser Website werden zwei Dienste angeboten. Die erste ist eine allgemeine Konfiguration, bei der der Roomba zerlegt, gereinigt und gefettet wird, damit er wieder normal funktioniert. Es gibt eine Option, nämlich die Grundwartung, die 45 Euro kostet. Die zweite, die fortschrittlichste Wartung, kostet fast 80 Euro.
Die zweite ist Sammlung und Diagnose. Sie holen den Roomba zu Hause ab und prüfen für 20 Euro, was los ist. Von dort aus erfahren Sie von den Experten, was zu tun ist und welches Zubehör Sie gegebenenfalls kaufen müssen.
Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, können Sie diese per Chat, E-Mail oder Messaging auf Facebook kontaktieren. Sie erhalten eine ziemlich schnelle Antwort auf das, was möglicherweise passiert, und sie werden Ihre Zweifel mit großer Genauigkeit lösen. Wir hatten Gelegenheit, dies zu überprüfen.
Wo kann man offizielles und inoffizielles Roomba-Zubehör kaufen?
Es ist klar, dass es interessant wäre, wenn Sie immer offizielle Produkte auswählen, wenn Sie einen Teil von Roomba ändern müssen. Sie können sie direkt im iRobot-Online-Shop kaufen. Möglicherweise können Sie sogar einige Sonderaktionen nutzen. Wenn Sie beispielsweise klar sind, dass die Batterie falsch ist, reicht es aus, wenn Sie einen Ersatz erhalten.
Eine weitere Option ist der Kauf dieser Produkte über das ROBOT Vacuum Cleaner Store. In diesem Fall können Sie Ersatzteile für Roomba kaufen. Sie haben Motoren, Griffe, Abdeckungen, Sensoren oder Batterien. Das gleiche, das im offiziellen Laden zum Verkauf steht. Hier muss jedoch auch inoffizielles Zubehör hinzugefügt werden. Wenn Sie sich also trauen und sparen möchten, können Sie vielleicht einige dieser Teile ausprobieren. Es ist klar, dass sie billiger sein werden. Es ist Ihre Entscheidung, ob Sie endlich darauf wetten.
Alle Zubehörteile sind einfach zu montieren. Wenn Sie das Problem bereits diagnostiziert haben, reicht es aus, das fehlende Teil zu kaufen und es zu Hause selbst zusammenzubauen.