Das französische Unternehmen mit mehr als 30 Filialen in Spanien verfügt über einen Kundenservice, der auf zwei Arten angeboten wird: Präsenz und Telematik. Aufgrund der aktuellen Gesundheitssituation hat Fnac besonderen Wert auf seinen telematischen Aufmerksamkeitsdienst gelegt . Innerhalb dieses Dienstes finden wir die üblichen Kontaktkanäle, wie wir unten sehen werden. Telefon, E-Mail, Antragsformular, soziale Netzwerke ...
Fnac-Kundendienstnummer (Telefon 91 und 902)
Für seinen Telefondienst hat Fnac eine Zahlungszeile aktiviert, der das Präfix 902 vorangestellt ist. Insbesondere die Nummer 902 100 632 . Für Fnac Empresas müssen wir auf die Nummer 902 553 080 zurückgreifen.
Die Kosten pro Minute sowohl für die erste als auch für die zweite Nummer variieren je nach Betreiber. Auf tuexperto.com warnen wir Sie jedoch, dass sie normalerweise recht hoch sind, insbesondere wenn wir von einem Mobiltelefon aus telefonieren. Die Kundendienstzeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends . Am Wochenende wird kein Service angeboten, daher müssen wir zum Laden gehen.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Fnac 902? Die Wahrheit ist, dass ja, obwohl es nicht auf seiner Website beworben wird. Die fragliche Nummer ist 918 001 278 . Diese Nummer wurde von Dutzenden von Benutzern in Foren und sozialen Netzwerken bereitgestellt, daher können wir ihre Urheberschaft nicht bestätigen. Es ist zu beachten, dass die Kosten pro Minute für die betreffende Nummer die gleichen sind wie für einen nationalen Anruf bei einer festen Nummer. Die Preise können wiederum je nach Betreiber variieren, obwohl sie normalerweise nicht sehr hoch sind.
Fnac Support E-Mail für Kunden
Heute bietet Fnac Unterstützung nur per E-Mail über ein Formular an, das auf seiner Website für Kunden aktiviert ist. Wir können über den folgenden Link auf das betreffende Formular zugreifen:
- Support-Formular
In dem fraglichen Formular müssen wir eine E-Mail-Adresse sowie eine Beschreibung des Problems und die Art der Beratung angeben, die wir durchführen werden. Garantie, Verfügbarkeit bestimmter Produkte, Reparaturservice, Bestellstatus, Fragen zu im Internet verkauften Artikeln usw. Wenn wir selbstständig oder ein Unternehmen sind und ein an unsere Tätigkeit angepasstes Budget konsultieren möchten, können wir das folgende Formular verwenden:
- Unterstützungsformular für Unternehmen
Die Antwortzeit kann abhängig von der Sättigung des Dienstes variieren. Aufgrund der aktuellen Situation aufgrund des Coronavirus kann es mehrere Tage dauern.
Fnac soziale Netzwerke, um das Unternehmen zu kontaktieren
Wie andere Unternehmen hat Fnac die Kundenunterstützung über seine sozialen Netzwerke auf Twitter und Facebook ermöglicht. Wir lassen Sie unten mit der Liste der Unternehmensnetzwerke.
- Twitter : @CAC_Fnac_ESP
- Facebook : @ Fnac.es
Andere Telefonnummern und E-Mails für den Kundendienst
- Samsung Kundensupport
- YouTube-Kundensupport
- Xiaomi Kundenbetreuung
- Netflix-Kundensupport
- Acer Kundenbetreuung
- HP Kundensupport
- ING Kundenservice
- Hotmail-Kundensupport
- Huawei Kundensupport
- Lenovo Kundensupport
- Instagram Kundenservice
- Google Mail-Kundensupport
- Banco Santander Kundenservice
- Wallapop-Kundendienst
- La Caixa Kundenservice
- El Corte Inglés Kundendienst