Spotify ist immer noch der König der Streaming-Musikindustrie. Obwohl es derzeit viele Konkurrenten gibt, eine Liste, die allmählich erweitert wird, hat der Dienst bereits mehr als 70 Millionen aktive Benutzer, eine ziemlich saftige Zahl. Spotify funktioniert normalerweise sehr gut, sowohl in der Desktop-Version als auch in den Anwendungen für Android oder iOS , aber es ist wahr, dass sich manchmal viele Benutzer über Probleme beschweren, die ziemlich unangenehm sind und uns eine Weile ohne Wissen lassen, was zu tun ist. Wenn Sie regelmäßig auf der Plattform sind und nicht leer sein möchten, wenn sie Ihnen passieren, werden wir einige der häufigsten Fehler und ihre möglichen Lösungen erwähnen.
So beheben Sie Streaming-Probleme
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme beim Streamen von Musik haben. Sie können selbst eine Reihe von Schritten unternehmen, um die Probleme zu beheben. In vielen Fällen sind diese Fehler Teil eines Problems mit der Verbindung oder mit dem Gerät selbst. Manchmal wird der Fehler "Der aktuelle Titel kann nicht abgespielt werden " angezeigt, und manchmal wird "Sie sind nicht verbunden" angezeigt, wenn Sie eindeutig mit dem Internet verbunden sind. Befolgen Sie dann die nächsten Schritte:
- Aktivieren Sie den Flugzeugmodus auf Ihrem Gerät und warten Sie 30 Sekunden. Dann schalten Sie es aus
- Starten Sie das Gerät neu, auf dem Sie Spotify verwenden .
- Starten Sie den Router neu. Trennen Sie den WLAN-Router für 60 Sekunden vom Stromnetz und schließen Sie ihn dann wieder an.
- Überprüfen Sie den Standort des Routers. Wenn es hinter etwas versteckt ist, bewegen Sie es höher, wo sich keine anderen Objekte befinden.
Wenn nichts davon das Problem löst, sollten Sie sicherstellen, dass Sie andere Dienste auf diesem Gerät verwenden können. Möglicherweise müssen Sie eine Ethernet- Kabelverbindung von Ihrem Modem zu einem Computer testen, um festzustellen, ob sie funktioniert.
So beheben Sie Soundprobleme
In vielen Fällen haben Benutzer berichtet, dass sie beim Öffnen der Anwendung und beim Abspielen von Musik die ausgewählten Titel nicht hören. Wenn Ihnen dies jemals passiert, müssen Sie zunächst das Spotify- Volume auf Mac oder Windows überprüfen . Klicken Sie anschließend in Windows auf den Lautsprecher und dann auf den Mixer, um sicherzustellen, dass Spotify dort auch nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie andererseits auch, ob die Systemlautstärke in iOS oder Android aktiviert ist und ob Sie keine Bluetooth- Kopfhörer angeschlossen haben.
So setzen Sie Ihr Passwort zurück
Ein sehr häufiges Problem in Spotify ist, dass Sie sich nicht anmelden können. Dies kann an einem Problem mit dem Dienstkennwort liegen. In diesem Fall können Sie über diesen Link Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Das Unternehmen sendet Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
So stellen Sie gelöschte Wiedergabelisten wieder her
Haben Sie versehentlich eine Musikliste gelöscht und möchten diese zurückerhalten? Melden Sie sich von hier aus bei Spotify auf Ihrem Computer an und klicken Sie auf Wiedergabelisten wiederherstellen. Wenn Sie gerade eine gelöscht haben, wird sie möglicherweise noch nicht angezeigt, sie wird jedoch in naher Zukunft auf dieser Seite angezeigt. Wenn Sie es sehen, klicken Sie auf Wiederherstellen , um es in Ihrem Konto wiederherzustellen.
So löschen Sie Geräte, die wir nicht mehr verwenden
Spotify erlaubt nur die Online-Musikwiedergabe auf drei Geräten mit einem Premium-Konto. Wenn Sie daran interessiert sind, eine der vorhandenen zu entfernen , können Sie auf Ihre Kontoseite klicken und auf Entfernen klicken , um sie zu entfernen und eine weitere hinzuzufügen.