Seit dem 1. November verkauft das Verkehrsnetz der Gemeinschaft Madrid keine Magnetfahrkarten mehr für Fahrten mit Bus oder U-Bahn. Wenn Sie von nun an keine monatliche Transportkarte mehr erhalten möchten, müssen Sie die Multi-Transportkarte verwenden. Es ist eine weitere Magnetkarte, auf der Fahrten aufgeladen werden, sowohl die einfachen als auch die der alten Metrobús (10 Fahrten). Und es funktioniert mit dem gesamten Bus-, U-Bahn- und Stadtbahnverkehrsnetz in Madrid.
Im Moment erzeugt die Multi-Karte jedoch viele Zweifel , da in vielen Fällen die Routen komplex sind und es normal ist, dass Fragen mit einem Format auftauchen, an das wir nicht gewöhnt sind.
Hier beantworten wir 20 Fragen, die Sie sich wahrscheinlich bereits zur Transportkarte Multi Madrid gestellt haben.
1. Was ist die Multi-Transportkarte?
Die neue Multi ist eine neue kontaktlose Karte, die Magnetbus- und U-Bahn-Tickets ersetzt. In gewisser Weise funktioniert es als Support, in dem alle Arten von Tickets gespeichert werden können : einzeln, kombiniert, die früheren 10-Trip-Metrobús usw.
2. Können mehrere Personen dieselbe Multi-Karte verwenden?
Im Gegensatz zum Transportpass ist der Multi-Karte kein Name zugeordnet und kann von verschiedenen Personen verwendet werden . Sie können beispielsweise eine Karte für mehrere Reisen zu Hause aufbewahren und sie bei Bedarf von verschiedenen Familienmitgliedern verwenden.
Darüber hinaus können bei entsprechender Aufladung mehrere Personen dieselbe Reise mit einer Karte unternehmen , sofern Herkunft und Ziel für alle gleich sind.
3. Wie unterscheidet es sich von der Standard-Monatskarte?
Darüber hinaus verfallen die Tickets, die Sie auf der Transportkarte nachladen, nicht nach 30 Tagen. Wenn Sie beispielsweise 10 Fahrten aufladen, können Sie die Karte verwenden, bis Sie diese 10 Fahrten aufgebraucht haben , auch wenn dies drei Monate dauert.
Natürlich: Seien Sie vorsichtig, denn… einzelne Tickets verfallen am selben Tag, an dem sie gekauft wurden!
Im Gegensatz zu den Magnetkarten, die wegwerfbar waren, kann die Multi-Transportkarte wiederverwendet werden : Sie muss nur aufgeladen werden.
Auf der anderen Seite müssen Sie berücksichtigen, dass der Personal Transport Pass alle Mittel der Gemeinschaft Madrid umfasst : U-Bahn, Bus, Stadtbahn, Cercanías, kombiniertes Wortspiel. Andererseits ist die Multi-Karte nicht für jeden geeignet (Sie können sie beispielsweise nicht verwenden, um in Züge des Cercanías-Netzes einzusteigen).
Wenn Sie viel transportieren, ist der monatliche Transportpass logischerweise besser für Sie , da Sie auf lange Sicht weniger bezahlen als jedes Ticket separat mit dem Multi zu kaufen.
Sie haben uns durch die Kommentare erklärt, dass 10 Fahrten auch direkt über die Monatskarte berechnet werden können , aber wir konnten dies noch nicht überprüfen.
4. Für welche Bereiche ist die Transportkarte gültig?
Die Multi-Transport-Karte kann mit einigen Ausnahmen im gesamten öffentlichen Verkehrsnetz der Gemeinschaft Madrid verwendet werden. Außerdem sind nicht alle Tickets zum Nachladen auf dieser Karte verfügbar, wie wir später erläutern werden.
Dies sind die Tickets, die Sie auf Ihre Multi-Transportkarte aufladen können :
- Einfache Metro und ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, einfaches TFM.
- Kombinierte Metro, Single + Metro Airport Supplement, Single Tram von Parla.
- Gutscheine für 10 Fahrten: MetroBús und ML1, 10 MetroSur-Fahrten, 10 MetroNorte-Fahrten, 10 MetroEste-Fahrten, 10 TFM-Fahrten, 10 MLO-Fahrten, 10 Parla Tram-Fahrten.
- Überlandbus für Überlandbusse.
Die Tickets, die auf der Multi-Transportkarte NICHT aufgeladen werden können, sind:
- Einfacher Bus EMT Madrid.
- Einfacher Expressbus zum EMT Flughafen.
- Bus + Bus 10 Fahrkarte.
- Einfacher Überlandbus.
- Pendlertickets für einfache Fahrt, Hin- und Rückfahrt oder Bonotren von 10 Cercanías-Fahrten.
In der Praxis vereinfacht die Multi-Transportkarte nur die Arbeit auf bestimmten Strecken (insbesondere U-Bahn und Bus), jedoch nur, wenn Sie Kombinationen aus mehreren Fahrten kaufen.
Andernfalls müssen, wie Sie sehen, viele Tickets noch separat bezahlt werden , und es gibt immer noch unterschiedliche Bedingungen für Einzelfahrten mit EMT-Bussen, Überlandbussen und dem Cercanías-Netz.
Via: Ecomobility.
5. Wie bekomme ich eine Multi-Transportkarte?
Um eine Madrid Multi Transportkarte zu erhalten, müssen Sie sich an autorisierte Tabakhändler oder Verkaufsstellen wenden . Sie können es auch an den Automaten im Metro- und Metro Ligero-Netzwerk erhalten.
Die Verwaltungsbüros des regionalen Verkehrskonsortiums, in denen Sie Verfahren im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement durchführen können, stellen diesen Kartentyp nicht aus.
6. Wie viel kostet die Multi-Transportkarte?
Wenn Sie noch keine Multi-Transport-Karte haben, müssen Sie 2,50 Euro bezahlen , um eine leere zu erhalten. Der Betrag, der dem Ticket oder den Tickets entspricht, die Sie aufladen möchten, wird zu diesem Preis addiert.
Es gibt nur eine Ausnahme : Bei Touristenkarten ist der Preis der Multi-Karte in der Gesamtsumme enthalten. Wenn Sie einen der Touristenpässe kaufen, erhalten Sie daher bereits Ihre Multi-Karte mit dem aufgeladenen Pass, ohne die Karte zu bezahlen.
7. Gibt es einen Behindertenrabatt?
Menschen mit Behinderungen oder Mitglieder großer Familien können die ihnen entsprechenden Ermäßigungen nicht mit der Multi-Transportkarte erhalten.
In diesen Fällen ist es erforderlich, eine persönliche Karte zu erhalten, um Ihre Tickets mit den entsprechenden Rabatten aufzuladen. Es kann direkt über das Internet angefordert werden.
8. Benötigen Kinder eine eigene Multi-Transportkarte?
Das Madrid Regional Transport Consortium stellt fest, dass Fahrten innerhalb des Netzes für alle Kinder bis zum Alter von 7 Jahren kostenlos sind .
Kinder unter 4 Jahren müssen nicht identifiziert reisen, Kinder zwischen 4 und 6 Jahren müssen jedoch kostenlos ihre Kinderkarte für öffentliche Verkehrsmittel anfordern .
Ab dem Tag, an dem sie 7 Jahre alt werden, müssen sie mit den geltenden Tarifen (persönliche Jugendtransportkarte oder Mehrfachkarte) reisen .
9. Wenn ich auf einer Reise nach Madrid komme, muss ich die Multi-Transportkarte kaufen, um mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Stadt fahren zu können?
Um sich im Verkehrsnetz der Gemeinschaft Madrid fortzubewegen, benötigen Sie eine Multi-Transportkarte. Sie können es für 2,5 Euro zusätzlich zu den Ticketkosten bekommen .
Wenn Sie einen der Touristengutscheine kaufen , ist die Multi-Karte im Preis inbegriffen.
10. Was ist der Unterschied zwischen der Transportkarte und der Cercanías-Karte?
Die Cercanías- Karte „Renfe y tú“ ist eine kontaktlose Karte, die die magnetischen Tickets in Ihrem Netzwerk ersetzt. Darin können Sie Einzelfahrkarten, kombinierte Hin- und Rückfahrkarten oder Gutscheine für 10 Fahrten („Bonotren“) aufladen, die nur im Zugnetz von Cercanías verwendet werden können.
Wenn Sie eine Multi-Karte haben und auch die Züge benutzen möchten, müssen Sie beide Karten haben : Multi und „Renfe y tú“.
11. Läuft die Multi-Transportkarte ab?
Die Multi-Transport-Karte, die Sie jetzt kaufen , ist mehrere Jahre (bis 2024) gültig . Dies bedeutet, dass Sie sich in einer guten Saison keine Sorgen um die Erneuerung der Karte machen müssen.
12. Wie und wo wird die Multi-Karte neu geladen?
Sie können die Multi-Karte an Automaten und an autorisierten Verkaufsstellen wie Bankia-Geldautomaten aufladen. Die einzige Ausnahme ist das „Interurban Bonus“ -Ticket , das an den Automaten im U-Bahn-Netz nicht erhältlich ist.
Zusammenfassend: Wenn Sie mit städtischen oder Überland-EMT-Bussen reisen, beachten Sie Folgendes:
- Einzelfahrkarten werden an Bord des Busses gekauft.
- Boni können bei Tabakhändlern in den entsprechenden Bereichen und an Verkehrsknotenpunkten gekauft werden: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica und Príncipe Pío.
In Außerdem , wenn Sie sind ein Tourist Voucher erneut zu laden gehen, können Sie auch die Verwendung Maschinen S - Bahn zu Ihrem aufladen zu machen.
13. Laufen die Reisen, die wir in jeder Charge kaufen, irgendwann ab?
Es hängt davon ab, ob. Wenn Sie beispielsweise Gutscheine für 10 Reisen kaufen, können Sie diese jederzeit verwenden, sofern sich die Tarife des Transportkonsortiums nicht ändern.
Die Multi-Transport-Karte bietet jedoch eine sehr wichtige Neuheit bei Einzelfahrkarten. Wenn Sie ein einzelnes Ticket aufladen, müssen Sie es am selben Tag verwenden, da es an diesem Tag abläuft.
14. Kann ich mehrere verschiedene Tickets auf der Multi-Transportkarte haben?
Sie können nur dann gleichzeitig Fahrkarten haben, wenn diese Bereichen entsprechen, die sich nicht überschneiden . Das heißt: Sie können beispielsweise einen Metrobús + ML1 (10 Fahrten) zusammen mit 10 Überlandbusfahrten in den Zonen B2-B3 aufladen.
Wenn die Boni kompatibel sind, können Sie sie gleichzeitig haben. Denken Sie jedoch daran, dass es nur zwei von zehn Boni gleichzeitig geben kann .
Zum Nachladen einzelner Rechnungen beträgt das maximale Limit 10 Singles gleichzeitig bei derselben Aufladung. Aber denken Sie daran, dass die Singles am selben Tag ablaufen: Laden Sie nur die auf, die Sie benötigen.
Denken Sie auch daran, dass Metro-Singles je nach Herkunft und Ziel unterschiedliche Preise haben. Es ist daher immer ratsam, sie unterwegs zu kaufen, wenn Sie sie benötigen, um die Details für jede Reise anzugeben.
Der Touristenpass kann auf der Multi-Transportkarte aufgeladen werden, ist jedoch nicht mit den übrigen Tickets kompatibel .
15. Muss ich auf null Fahrten warten, um die Karte aufzuladen?
Es ist nicht erforderlich. Sie müssen nur die Regeln befolgen, die wir gerade erwähnt haben. Das heißt, Sie müssen maximal zehn Fahrten zum Aufladen haben.
16. Welche Transportmittel sind bei jeder Fahrt auf der Karte für öffentliche Verkehrsmittel enthalten?
Wie beim Magnetsystem berechtigt Sie jedes Ticket zu einer einzelnen Fahrt mit einem der Transportmittel. Das heißt: Wenn Sie in die U-Bahn und dann in den Bus einsteigen möchten, müssen auf Ihrer Multi-Karte zwei Fahrten verfügbar sein .
17. Und was ist mit Transfers?
Innerhalb des U-Bahn-Netzes können Sie wie bisher problemlos umsteigen. Jede andere Kombination aus Transport oder Zonenwechsel zwingt Sie dazu , zwei der Tickets zu verwenden, die Sie auf Ihrer Karte haben.
18. Wie kann ich sehen, wie viele Fahrten ich noch auf der Multi-Transportkarte habe?
Jedes Mal, wenn Sie die Multi-Transportkarte im entsprechenden Gerät verwenden, werden auf dem Bildschirm Informationen zum verfügbaren Guthaben angezeigt . Sie können auch den Kontostand überprüfen, der an den Automaten des Metro-Netzwerks verfügbar ist.
Darüber hinaus können Sie Ihre aufgeladenen Fahrten mit der Transport Consortium-Anwendung überprüfen , die für iOS und Android verfügbar ist. Natürlich: Sie benötigen ein Handy mit NFC-Technologie.
19. Kann ich meine verbleibenden Reisen nachholen, wenn es kaputt geht? Kostet es mich Geld, es zu ändern?
In den ersten zehn Jahren nach dem Kauf der Multi-Transportkarte können Sie kostenlos eine neue Karte anfordern, falls diese nicht mehr funktioniert. Natürlich: Es muss ein Fehler oder Defekt in der Karte sein , und im Falle eines Bruchs werden keine Änderungen vorgenommen.
Die Tickets, die Sie auf Ihrer alten Karte haben, werden ohne zusätzliche Kosten automatisch auf die neue Karte übertragen .
Ab 2 Jahren ab Ausstellung der Karte müssen Sie eine neue Karte kaufen, wenn Sie diese ändern müssen.
In jedem Fall können Sie Vorfälle mit Ihrer Multi-Transportkarte (Diebstahl, Verlust usw.) über die Website des Konsortiums verwalten.
20. Welche Kanäle muss ich bei Fragen stellen?
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich unter der Telefonnummer 012, per E-Mail ([email protected]) oder in der Geschäftsstelle in Madrid an das Regional Transport Consortium wenden.