Joom ist zusammen mit Wish und Aliexpress zu einer der beliebtesten Anwendungen geworden, um Produkte online zu kaufen. Die Plattform wird als Handel mit "Qualitätsprodukten zu niedrigen Preisen" präsentiert, bei dem viele Anbieter außerhalb von Joom ihre Produkte anbieten. nichts, was wir im Rest der Alternative zu letzterem nicht finden können. Der Hauptunterschied in Bezug auf die Seiten, die wir gerade erwähnt haben, ist möglicherweise ihr Preis, der normalerweise etwas niedriger ist als bei anderen Websites, die Joom ähnlich sind. Aber ist Joom zuverlässig? Ist es sicher, in dieser Anwendung zu kaufen? Wir sehen es.
Drei Gründe, warum man Joom vertrauen kann
Wie bei Wish und Aliexpress stellt Joom Käufern eine Reihe von Rechten zur Verfügung, die die Zuverlässigkeit des Dienstes gewährleisten, wenn wir auf ein Problem in der Anwendung stoßen.
Es hat eine Geld-zurück-Garantie
Insbesondere 30 Tage nach Erhalt des Produkts. Wenn uns dies nicht überzeugt, nicht dem entspricht, was der Verkäufer versprochen hat oder mit sichtbaren Schäden ankommt, erstattet Joom den geschuldeten Betrag innerhalb der nächsten 14 Tage nach Rücksendung des Artikels, sofern wir die Sendungsverfolgungsnummer angegeben haben der Sendung.
Leider ist Joom nicht für die Kosten verantwortlich, die für die Rücksendung anfallen : Wir müssen alle damit verbundenen Kosten von unserer Hand bezahlen.
Und Rückerstattung, wenn das Produkt nicht ankommt
Haben Sie vor zwei Monaten einige Schuhe bestellt, die nicht ankommen? Joom legt eine maximale Lieferzeit von 75 Tagen fest . Nach Ablauf von 75 Tagen ab dem Tag des Kaufs kann der Käufer eine Rückerstattung des vollen Produktbetrags verlangen.
Die maximale Reklamationsdauer beträgt natürlich bis zu 90 Tage . Wenn wir also zuvor keine Rückerstattung beantragt haben, macht das Unternehmen von dem Recht Gebrauch, die Garantie zu verlieren. Für die Rückgabefrist legt Joom maximal 14 Tage fest, innerhalb derer wir den geschuldeten Betrag erhalten.
Unterstützt Zahlungen über PayPal
PayPal ist wahrscheinlich die sicherste Methode, um Zahlungen über das Internet zu tätigen. Falls wir beim Kauf eines Produkts auf ein Problem stoßen (Fabrikfehler, es kommt nicht an oder entspricht nicht der ursprünglichen Beschreibung), können wir jederzeit die Zahlung über PayPal verlangen, wenn der Verkäufer uns keine Lösung über Joom zur Verfügung stellt .
Tatsächlich empfehlen wir von Tuexperto.com, immer auf diese Zahlungsart zurückzugreifen. In diesem anderen Artikel erklären wir, wie Sie einen Anspruch über PayPal geltend machen können.
Fünf Gründe, warum Joom unzuverlässig ist
Nicht alles was glänzt ist Gold. Abhängig von externen Anbietern ist die Erfahrung auf der Plattform möglicherweise nicht so positiv, wie wir es uns wünschen. Daher können die Meinungen von Joom von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich sein.
Die Qualität der Produkte ist gering oder entspricht nicht der Beschreibung
Weder Joom noch Wish noch Aliexpress verkaufen sich bei vier Peseten. Im Allgemeinen ähnelt die Qualität der auf dieser Art von Plattform angebotenen Produkte der eines chinesischen Basars . Tatsächlich stammte das Produkt höchstwahrscheinlich aus denselben Lagern wie diese.
Am ratsamsten ist es daher, beim Kauf hochwertiger Produkte vorsichtig zu sein. Ein Blick auf die Kommentare oder die Suche nach dem Artikel in anderen Geschäften kann uns vor einer schlechten Erfahrung bewahren.
Versandfristen werden nicht eingehalten
Dies ist vielleicht Jooms Hauptbeschwerde und der Hauptgrund, warum viele behaupten, es sei nicht zuverlässig oder sicher.
Im Allgemeinen beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 15-25 Tage . Wenn wir einen Artikel innerhalb eines Zeitraums hoher Nachfrage wie Weihnachten, Schwarzer Freitag, Valentinstag oder Silvester bestellt haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass er sich um mehr als einen Monat verzögert.
Wenn die Lieferzeit bis zu zwei Monate beträgt, können wir den Verkäufer kontaktieren, um den Status zu erfahren, wenn er uns zuvor keinen Code oder eine Tracking-Nummer gesendet hat.
Versandfehler
Haben Sie nach einem mobilen Ladegerät gefragt und Kopfhörer erhalten? Seit Beginn der Internetplattform haben viele Benutzer gemeldet , Produkte erhalten zu haben, die nicht direkt den bestellten Artikeln entsprechen .
Weit davon entfernt, ein Betrug zu sein, hat der Verkäufer höchstwahrscheinlich das falsche Paket gesendet , da die meisten dazu neigen, Dutzende von Bestellungen pro Tag zu verarbeiten. Wir können immer über die Joom-Optionen Anspruch erheben.
Nachnahme wird nicht unterstützt
Ab dem 1. Oktober 2019 unterstützt Joom keine Nachnahme , wahrscheinlich aufgrund der hohen Kosten für diese Art von Service. Denken Sie daran, dass sich die meisten Verkäufer in China befinden. Daher ist es nicht möglich, das physische Geld in ein anderes Land zurückzusenden, zumindest wenn Sie den ursprünglichen Preis des Artikels beibehalten möchten.
Lauf weg von Elektronikprodukten - die meisten sind gefälscht
Es ist kein Problem, das nur Joom betrifft. Der Kauf von Originalprodukten der Elektronik wie Computergrafikkarten, drahtlosen Headsets oder Ladegeräten kann eine ziemliche Leistung sein .
Die meisten Produkte entsprechen nicht der Beschreibung , und die meisten der beworbenen Funktionen sind falsch. Der beste Weg, um die Richtigkeit bestimmter Produkte zu erkennen, besteht darin, auf die Logik zurückzugreifen: Wie ist es möglich, dass Apple AirPods für 35 Euro gekauft werden können? Wird diese Nvidia GTX 1060-Grafikkarte für 96 Euro authentisch sein?
Ist es also zuverlässig, bei Joom zu kaufen oder nicht?
Ja, aber nur die Hälfte. Die Plattform bietet die Grundlagen zum Schutz des Käufers bei Versandproblemen. Leider ist der Kundenservice nicht so effektiv, wie es die Seite in ihren Einkaufsrichtlinien verspricht .
Ist es ratsam, bei Joom zu kaufen? Nur und ausschließlich, wenn der Preis des Produkts niedrig ist (von 1 bis 40 Euro) oder in keinem anderen Internetportal gefunden wird. Für Elektronikprodukte raten wir dringend vom Kauf bei Joom ab . Gehen Sie besser in einen vertrauenswürdigen Laden oder in spanische Online-Läden.