Floryday ist neben Shein und Zomwe eines der bekanntesten Online-Bekleidungsgeschäfte im Internet. Das Geschäft in Hongkong und Großbritannien bedient mehr als 100 Länder weltweit. Tatsächlich gibt es kein physisches Geschäft: Alle Verkäufe werden über die Website getätigt. Aber ist Floryday wirklich zuverlässig? Ist es sicher am Floryday zu kaufen? Ist der vom Unternehmen angebotene Service zuverlässig? Wir sehen es unten.
Ist Viagogo zuverlässig? 4 Gründe warum und 5 Gründe warum nicht
Drei Gründe, warum Floryday zuverlässig ist
Zuverlässig oder nicht, die Wahrheit ist, dass Floryday ein seriöses Unternehmen ist, das mehrere Jahre im Internet steht. Schauen wir uns einige Gründe an, warum die Seite vertrauenswürdig ist.
Unterstützt PayPal-Zahlung
So ist es auch. Wie jeder Online-Shop mit Selbstachtung unterstützt Floryday die elektronische Zahlung über PayPal. Der Vorteil des PayPal-Supports besteht darin, dass wir für jede Art von Problem mit den Bestellungen eine Zahlung verlangen können. Wenn wir die erforderlichen Nachweise erbringen, wird PayPal den vollen Kaufbetrag ohne Aufpreis zurückerstatten, falls die Lösung zu unseren Gunsten fehlschlägt.
Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage
In Übereinstimmung mit den aktuellen europäischen Vorschriften bietet Floryday eine Widerrufsfrist von 14 Tagen an, innerhalb derer wir eine Rücksendung vornehmen können, sofern dies von der Floryday-Rückgabeabteilung akzeptiert wurde .
Bevor wir mit der Rücksendung fortfahren, müssen wir sicherstellen, dass die Bestellung keine Badebekleidung oder Accessoires enthält , außer Schals und Taschen. Ebenso müssen alle Artikel in ihrer Originalverpackung in dem Zustand gelagert werden, in dem sie eingegangen sind. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, sondern auf unserem Konto liegen.
Kundendienst verfügbar
Im Gegensatz zu anderen Online-Bekleidungsgeschäften bietet Floryday einen persönlichen Kundenservice. Dieser Service wird über den Chat bereitgestellt, wenn wir Fragen vor der Bestellung lösen möchten, oder über ein Support-Formular, wenn die Anfrage mit einem Kauf im Geschäft zu tun hat.
Die allgemeine Meinung von Floryday ist positiv
Abgesehen von den Mängeln des E-Commerce im Vergleich zu anderen bekannten Geschäften ist die allgemeine Meinung der Kunden über Floryday positiv. Bei TrustPilot, einer der beliebtesten Meinungsplattformen im Internet, sind die meisten Bewertungen positiv, mit durchschnittlich 4 und 5 Sternen. Insbesondere hat die Website eine Punktzahl von 3,8 von 5 mit insgesamt mehr als 8.000 Bewertungen .
Drei Gründe, warum Floryday unzuverlässig ist
Nicht alles was glänzt ist Gold. Abgesehen von den Garantien, die das Web theoretisch bietet, kann die tatsächliche Erfahrung von den im Geschäft angegebenen Bedingungen abweichen. Schauen wir uns einige der Gründe an, warum Floryday nicht vertrauenswürdig ist.
Die Elemente entsprechen nicht den Bildern und der Beschreibung im Web
Dies ist eine der Hauptbeschwerden von Floryday-Kunden. Anscheinend entsprechen die Eigenschaften der Artikel (Sandalen, Kleidung, Accessoires ...) nicht den Angaben in den Bildern und den Produktinformationen . In TrustPilot finden wir Dutzende von Kommentaren, die diese Tatsache anprangern.
Alicia César Sánchez sagt:
"Nefasta, ein Betrug, die Sandalen, die ich kaufe, haben nichts mit dem Foto zu tun, orangefarbenem Plastik, ohne Marke oder Größe, sie schicken sie in einem Umschlag, bitte kaufen Sie nichts von diesen Betrügern, jetzt muss ich eine Rückerstattung beantragen und mit den eingeschlossenen Versandkosten, KAUFEN SIE NICHTS “.
Amaya Aransay-Sesar sagt:
„Ich habe eine Bestellung in Bezug auf einige Sandalen aufgegeben. Ich habe sie gestern erhalten. Sie sind aus Plastik und sehen aus wie Puppensandalen. Morgen werde ich mit ihnen ins Büro des Verbrauchers gehen, damit sie sie sehen und eine Beschwerde wegen Betrugs einreichen können. “
Marl Jiménez sagt:
Totaler Betrug. Katastrophale Qualität! Ich habe Schuhgröße 35 gekauft und sie haben mir eine 40 mit einem Aufkleber mit der Aufschrift 35 geschickt. Sie haben mir 30 € für Schuhe berechnet, die auf Chinesisch 3 € wert sind. NICHT AUF DIESER SEITE KAUFEN !!!
Die Versandzeiten entsprechen nicht denen des Webs
Nach Angaben im Internet variieren die Lieferzeiten zwischen 12 und 17 Tagen. Dieser Zeitrahmen wird erheblich verkürzt, wenn wir uns für einen beschleunigten Versand entscheiden. Leider unterscheidet sich die tatsächliche Erfahrung mit Testimonials von einigen Kunden des Geschäfts .
Rosa del Torno Miguel sagt:
„Am 11. Juli habe ich zwei Kleider gekauft (1 Bluse + 1 Kleid). Bestellnummer: 029383600359. Bis heute habe ich den Kauf noch nicht erhalten. Und wenn ich eingebe: Auftragsverfolgung heißt es: es wurde geliefert !!!! Ich melde mich bei ihnen und sie bestätigen, dass es geliefert wurde !!!! Ich sage ihnen, sie sollen mir bitte den Spediteur mitteilen, der angeblich die Lieferung geleistet hat, und sie haben mir noch nicht geantwortet. “
Silvia Díaz sagt:
"KOMPLETTE KATASTROPHE. NICHTS, UM DAS KLEID IM FOTO AUF IHRER SEITE ZU SEHEN, MIT DEM ICH ANGEKOMMEN bin. Es scheint nicht oder das gleiche. JETZT KOSTET DIE RÜCKGABE MICH GELD, NACH MEHR ALS EINEM MONAT, DER AUF 4 KLEIDER WARTET
Geldrückerstattungen werden verzögert (oder nicht durchgeführt)
Dies wurde von mehreren Benutzern auf TrustPilot bestätigt. Die allgemeine Beschwerde der Benutzer sieht vor, dass das Geschäft das Geld nicht zurückerstattet, wenn wir das Widerrufsrecht auch nach dem Versand der Produkte an die Floryday-Zentrale in Anspruch genommen haben.
Emiliana Lérida sagt:
„Am 19.06. Mache ich eine Rückgabe (von mir bezahlt) eines Kleides an die Adresse, die sie mir über EMAL zur Verfügung gestellt haben, aber es scheint, dass sie davon ausgegangen sind, dass sie das Kleid und das Geld behalten. ENDLICH EIN BETRUG “.
Antonia sagt:
„Ich bin an die angegebene Adresse zurückgekehrt, habe das Paket zertifiziert gesendet, um Lieferprobleme zu vermeiden, und jetzt, nach drei Wochen, wird der Empfänger nicht gefunden. Egal wie viele Bilder ich sende, sie antworten mir immer mit dem, das sie Ihnen senden, wenn Sie zurückkehren möchten. Ich möchte mein Geld. “
Ist Floryday also legitim oder nicht?
Der Kauf in Geschäften chinesischer Herkunft kann eine Lotterie sein. Und Floryday würde keine Ausnahme sein. Trotz der Tatsache, dass das Unternehmen seit mehr als fünf Jahren im Internet tätig ist, ist die Wahrheit, dass es nicht von der Darstellung einiger Probleme befreit ist.
Die meisten dieser Probleme hängen mit der Qualität der Kleidung, den Versandzeiten oder dem Rückgabeprozess selbst zusammen. Wir empfehlen von tuexperto.com, Bestellungen aufzugeben , die 30, 40 oder 50 Euro pro Sendung nicht überschreiten . Wir empfehlen außerdem, einen Blick in den Kommentaren der einzelnen Elemente zu werfen, um sicherzustellen, dass ihr Status den Informationen in den Bildern und in der Beschreibung entspricht. Floryday-Kunden veröffentlichen häufig Fotos und Bewertungen, um das Nageln der Kleidungsstücke und das gesamte Einkaufserlebnis zu bewerten.
Ist es zuverlässig, Handys in Tuimeilibre zu kaufen?