Seit die spanische Regierung den offiziellen Alarmzustand für das Coronavirus festgelegt hat, sind Dutzende von Amazon-Verkäufern auf der Handelsplattform aufgetaucht. Die meisten dieser Anbieter bieten in der Regel Elektronikprodukte wie Monitore oder mobile Geräte zu einem Preis an, der erheblich unter dem empfohlenen Verkaufspreis liegt. Der Zweifel an diesem neuen Phänomen liegt gerade in der Sicherheit der Transaktionen. Da wir keinen guten Ruf und keine Meinung zu ihren Produkten haben, haben wir keine Skala, die es uns ermöglicht, die Zuverlässigkeit des betreffenden Geschäfts oder Verkäufers zu ermitteln. Ist es sicher, bei unbekannten Verkäufern bei Amazon zu kaufen? Sind sie falsche Verkäufer? Welche Garantien bietet Amazon in diesen Fällen an? Wir sehen es unten.
Der Zustand oder das Modell des Produkts stimmt möglicherweise nicht mit der Beschreibung überein
So ist es auch. Auf Plattformen wie Trust Pilot, einer Website, die für die Erfassung der wahrheitsgemäßen Meinung verschiedener Internetdienste verantwortlich ist, haben einige Benutzer denunziert, dass die Produkte nicht neu sind oder nicht dem beworbenen Modell entsprechen . Andere behaupten sogar, dass der Artikel defekt ist oder nicht richtig funktioniert.
Einige Meinungen werden vom Geschäft selbst konditioniert oder "gekauft".
Dies ist besonders häufig bei elektronischen Produkten der Fall, kann aber auch bei anderen Artikeln auf der Plattform auftreten. "Es gibt Betrugsverkäufer, die versuchen, schlechte und fehlerhafte Produkte einzuschleusen oder Sie als Neuware zu verkaufen", sagt einer der Benutzer, die von dieser Art von Praxis betroffen sind.
Produkte kommen spät an oder kommen manchmal nicht an
Es gibt eine ungeschriebene Regel, die besagt, dass die meisten dieser Verkäufer aus Frankreich, Deutschland, Italien oder China stammen . Das Problem ist, dass die Lieferzeiten weit von den aktuellen Angeboten von Amazon entfernt sind.
Die meisten Benutzer stimmen zu, dass die Laufzeit sogar auf 4 oder 5 Wochen verlängert wird . Andere behaupten, den fraglichen Artikel nicht erhalten zu haben, und sind daher gezwungen, auf die Garantie von Amazon von A bis Z zurückzugreifen, um den Bestellbetrag zu erhalten.
"Es ist eine Schande, dass Sie einen Anspruch von A bis Z geltend machen und sie mit einem chinesischen Verkäufer übereinstimmen, der die Waren nicht gesendet hat", sagt einer der betroffenen Benutzer. Andere behaupten, den vollen Betrag erhalten zu haben, nachdem sie die Plattformoptionen in Anspruch genommen haben . „Ich habe den Kauf bei einem externen Verkäufer getätigt, aber die Schuhe sind nie angekommen. Amazon hat mir das Geld zurückgegeben, ja. "
Einige Produkte kommen nicht aus Spanien oder Europa, mit allem, was dazu gehört
Wie wir vor einigen Zeilen erwähnt haben, hängt das Auftreten neuer Verkäufer oder Verkäufer ohne durchschnittliche Punktzahl ausschließlich mit Elektronikprodukten zusammen. Manchmal ist der Preisunterschied zum empfohlenen Verkaufspreis in Spanien genau darauf zurückzuführen, dass die Produkte aus anderen Ländern stammen , im Allgemeinen außerhalb der Europäischen Union.
Smartphones, Digitalkameras, Monitore ... Abgesehen von den Softwareeinschränkungen, die diese Produkte enthalten können (NFC-Beschränkung für mobile Zahlungen, nicht übersetzte Softwareversionen ...), besteht der größte Nachteil darin, dass keine Herstellergarantie vorliegt . Marken bieten normalerweise nur Garantien innerhalb des Gebiets an, in dem das Produkt versendet wird. Wenn der Artikel eine asiatische oder amerikanische Nummerierung hat, können wir möglicherweise nicht zum Hersteller gehen.
Was wir auf tuexperto.com empfehlen
Obwohl Amazon mit seiner Garantie von A bis Z eher auf der Seite des Kunden steht, empfiehlt das Team von tuexperto.com, diese Verkäufer zu meiden.
Wenn wir uns dennoch für den Kauf in diesen Geschäften entscheiden, können wir uns durch einen Blick auf die Kommentare des Verkäufers mehr als nur einen Schrecken ersparen . Und denken Sie daran, nicht alle positiven Bewertungen sind zuverlässig, einige werden im Laden gekauft.
Quellen | Vertrauen Sie Pilot und Amazon Fragenseite