Fang eines echten Betrugs.
Dies wurde vom Unternehmen selbst in einer Erklärung gegenüber den Medien bestätigt. Microsoft scheint einen Anstieg bei Anrufen zu sehen, bei denen ein mutmaßlicher Betrüger die Unterstützung von Microsoft verkörpert. Es ist nichts Neues, da wir selbst vor einigen Monaten vor dieser Art von Betrug gewarnt haben. Das Unternehmen hat jedoch kürzlich einen Anstieg von Anrufen und SMS gemeldet , die sich als Unternehmen ausgeben, um die Kontrolle über die Computer der Opfer zu erlangen.
Wiederherstellen und Ändern des Kennworts in Windows 10
Seien Sie vorsichtig, wenn ein Microsoft-Telefon Sie kontaktiert
Ob durch eine einfache Textnachricht, einen Anruf oder ein Banner auf einer Webseite, es ist sehr wahrscheinlich, dass wir vor einem möglichen Betrugsversuch stehen. Der Zweck dieser Art von Betrug besteht lediglich darin, die Kontrolle über Computer zu erlangen, um Passwörter und Bankkontonummern abzurufen . Durch Methoden, die auf Social Engineering basieren, fordern Kriminelle ihre Opfer auf, ein RAS-Programm wie Google Remote Desktop oder TeamViewer zu installieren.
Sobald es ihnen gelungen ist, die Kontrolle über den Computer zu erlangen, werden die Diebe versuchen, Schlüssel und Passwörter aller Art zu erhalten. Das Unternehmen selbst hat bestätigt, dass es nicht per SMS oder Anruf mit seinen Kunden kommuniziert , es sei denn, der Dienst wurde zuvor über offizielle Microsoft-Kanäle angefordert. Tatsächlich haben Sie eine Roadmap bereitgestellt, die wir befolgen müssen, wenn wir im Namen des Unternehmens irgendeine Art von Kommunikation erhalten.
- Wenn Sie eine Benachrichtigung mit einer Telefonnummer per SMS erhalten, rufen Sie diese Nummer nicht an. Microsoft- und Windows-Fehler- und Warnmeldungen enthalten niemals Telefonnummern.
- Wenn Sie einen dieser Anrufe erhalten, beantworten Sie ihn unter keinen Umständen. Ignorieren Sie in ähnlicher Weise alle Popup-Fenster, in denen Sie aufgefordert werden, sich über eine von der Website selbst angegebene Telefonnummer an einen verdächtigen technischen Support von Microsoft zu wenden.
Er hat auch verschiedene Maßnahmen vorgeschlagen, um den Empfang solcher Mitteilungen zu vermeiden:
- Laden Sie Software nur von der Microsoft-Website, ihren offiziellen Partnern oder aus dem Microsoft Store herunter. Seien Sie vorsichtig beim Herunterladen von Programmen und Anwendungen von Websites von Drittanbietern, da einige möglicherweise ohne Wissen des Autors geändert wurden, um Viren und anderen schädlichen Code einzuschließen.
- Verwenden Sie Microsoft Edge als primären Browser, um mit Windows Defender SmartScreen im Internet zu surfen und bekannte Betrugsseiten des technischen Supports zu blockieren. Microsoft Edge beendet Popups, die diese Websites verwenden, automatisch.
- Aktivieren Sie den Echtzeit-Virenschutz von Windows 10 im Abschnitt Sicherheit, insbesondere im Menü Systemeinstellungen.
Was tun, wenn ich mich bereits in den Betrug verliebt habe?
Wenn wir Opfer dieser Art illegaler Praktiken geworden sind, empfiehlt Microsoft, eine Reihe von Überprüfungen und Änderungen durchzuführen, um zu verhindern, dass Diebe die von unserem Computer gestohlenen Daten nutzen. Die von Microsoft festgelegte Roadmap lautet wie folgt:
- Benachrichtigen Sie die Bank, überprüfen Sie Ihr Bankkonto und ändern Sie gegebenenfalls die Passwörter.
- Wenn auf Ihren Computer oder Ihr elektronisches Gerät zugegriffen wurde, wenden Sie sich sofort an den technischen Support von Microsoft, um dies überprüfen zu lassen.
- Wenn ein nicht autorisierter Geldverlust festgestellt wird, melden Sie ihn so bald wie möglich der Polizei.
Um diese Art von Vorfall zu melden, hat Microsoft eine Webseite eingerichtet, auf der wir den Trick detailliert melden können, damit die jeweiligen Untersuchungen beginnen können. Wir können über den folgenden Link auf das Internet zugreifen:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam