Wenn Sie eine Weile versucht haben, ING Direct sowohl über die App als auch über das Internet aufzurufen, sind Sie wahrscheinlich auf eine seltsame Nachricht gestoßen. Sehr eigenartig. Alles deutet darauf hin, dass der Service der niederländischen Bank nicht verfügbar ist, aber der Fehler, den die Website verursacht, lässt Zweifel aufkommen, ob es sich um einen Hack handeln könnte. Wie dem auch sei, wir werden Ihnen mitteilen, was wir bisher über diesen Herbst wissen, sodass Tausende von Benutzern nicht mehr auf die mobile Anwendung oder deren Website zugreifen können.
Der Unterschied zu anderen Stürzen, die wir in den letzten Monaten bei ING Direct-Benutzern festgestellt haben, sind die Fehlermeldungen. Besonders ärgerlich kann die App sein, die beim Öffnen und Eingeben Ihrer Daten die folgende Meldung ausgibt: „ Um darauf zugreifen zu können, benötigen Sie die neueste Version der App im Google Play-Markt. Wenn es bereits aktuell ist, schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter 91 206 66 66 "an.
Es ist seltsam, dass es nicht automatisch aktualisiert wird, aber wenn Sie zu Google Play gehen, stellen Sie fest, dass Sie die neueste Version installiert haben und es keine Option zum Aktualisieren gibt.
Der Zugriff über die Website der niederländischen Bank funktioniert auch nicht. In der Tat ist die Nachricht, die hier erscheint, noch beunruhigender. Beim Versuch der Eingabe zeigt der Browser eine Seite an, die warnt, dass die Verbindung nicht privat ist und dass Hacker möglicherweise diese Domain angreifen, um Ihre persönlichen Daten zu stehlen. Beim Aktualisieren der Seite wird eine weitere Fehlermeldung angezeigt, in der darauf hingewiesen wird, dass das Web keine sichere Verbindung herstellen kann.
Wie in der Grafik der Fehler in Echtzeit von Downdetector zu sehen ist (dieses Tool verwendet die von Benutzern gesendeten Fehlerberichte), tritt das Problem mit ING seit etwa halb zwei Uhr nachmittags auf und setzt sich in fort diese Momente. Wir müssen die nächsten Minuten warten, um zu sehen, ob das ING-Problem gelöst ist und ob das Unternehmen meldet, dass es sich tatsächlich um einen Absturz oder einen groß angelegten Computerangriff handelt.