Beim Durchsuchen von Netflix finden wir mehr als einmal einen Fehlercode, der es uns unmöglich macht, weiterhin Inhalte anzuzeigen . Aber was sind diese Fehlercodes? Wie können sie gelöst werden?
Wir werden eine Auswahl der häufigsten treffen , damit Sie das Problem sofort lokalisieren und mit dem Film fortfahren können, ohne dass das Popcorn kalt wird.
Fehlercode U7353
Diese Fehler können auf einem Windows-Computer oder -Tablet auftreten. Zeigt an, dass einige gespeicherte Informationen noch aktualisiert werden müssen. In diesem Fall besteht die Lösung normalerweise darin, die App neu zu starten . Dazu müssen wir im System nach Anwendungen und Funktionen suchen und Netflix auswählen. In den erweiterten Optionen finden Sie Zurücksetzen, wodurch wir zur Option Neustart gelangen. Dies sollte das Problem lösen.
Fehlercode H7353
Dieser Fehler bezieht sich wiederum auf ein Problem mit Informationen, die auf dem Computer gespeichert sind und aktualisiert werden müssen. Um dies zu beheben, suchen Sie nach ausstehenden wichtigen Windows- Updates . Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Cookies aus Ihrem Browser zu löschen, die App neu zu starten oder den Computer direkt neu zu starten.
Fehlercode M7121-1331-P7
Fehlercode M7121-1331-P7Wenn wir diesen Code auf dem Computer erhalten, liegt ein Problem mit dem Browser vor . Eine Erklärung könnte sein, dass wir Browser verwenden, die nicht mit Netflix kompatibel sind, wie z. B. Speed Browser.
Die mit Netflix kompatiblen Browser sind: Google Chrome Version 37, Internet Explorer 11 (unter Windows 8), Microsoft Edge (unter Windows 10), Firefox 47, Opera Version 33, Safari 10.10 . All dies sind die Mindestversionen. Wenn wir eine höhere Version haben, ist diese kompatibel.
Falls Ihr Browser kompatibel ist, liegt der Fehler möglicherweise an den gespeicherten Cookies und dem Cache. Wenn Sie Google Chrome verwenden, deaktivieren Sie Erweiterungen , die sich derzeit möglicherweise auf die Wiedergabe auswirken.
Fehlercode UI3010
Netflix gibt diesen Fehler sowohl unter Windows als auch unter Mac aus, wenn ein Netzwerkverbindungsproblem vorliegt oder wenn Informationen aktualisiert werden müssen. Bevor wir weiter schauen, können wir versuchen, den Browser-Cache zu leeren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen wir zur Netzwerk-Fehlerbehebung des Computers gehen , in der angegeben wird, wo der Fehler liegt.
Fehlercode W8226
Nur Windows 8-Benutzer erhalten diesen Fehler. In der Regel handelt es sich um ein Netzwerkverbindungsproblem, bei dem das Gerät keine Verbindung zu Netflix herstellen kann. Wenn Sie sich in einem öffentlichen Netzwerk befinden, blockiert der Netzwerkadministrator möglicherweise Streaming-Dienste . Wenn Sie die Möglichkeit haben, versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk.
Fehlercode O7363-1260-00000048
Der Code bezieht sich auf den HTML5-Player, mit dem Netflix den Inhalt im Opera-Browser wiedergibt . Möglicherweise verwenden Sie keine kompatible Version (Sie können die kompatiblen Versionen etwas höher überprüfen).
Fehlercode M7020
Auch dieser Code bezieht sich auf Informationen, deren Aktualisierung aussteht und die die korrekte Entwicklung von Netflix verhindern. Dieser Vorfall kann durch Löschen der Browserdaten behoben werden . Wir sind besonders an Cookies interessiert. Wenn Sie auswählen können, wann Sie diese Daten löschen möchten, wählen Sie aus "dem Ursprung der Zeit", um sich selbst zu heilen.
Fehlercode H7053-1013
Wenn Sie diese Art von Fehler erhalten, liegt möglicherweise ein Cookie-Problem in der Netflix-App selbst vor . Um sie zu reinigen, müssen Sie zu netflix.com/clearcookies gehen. Dadurch wird Ihre Sitzung geschlossen. Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben und die App erneut starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Ihren Computer neu starten.
Fehlercode M7111-1331-2206
Der Fehler, der dieses Mal auftreten kann, hängt möglicherweise mit der Verwendung von Lesezeichen für den Zugriff auf Netflix zusammen . Versuchen Sie, Netflix einzugeben, indem Sie in die Adressleiste www.netflix.com eingeben. Wenn dies behoben ist, sollten Sie das Netflix-Lesezeichen neu erstellen, und es wird wahrscheinlich nicht wieder vorkommen.
Fehlercode U7361-1254-C00D4E85
Dieser Fehler bezieht sich auf veraltete Daten im System. Stellen Sie sicher, dass keine größeren Software-Updates oder Updates von Netflix selbst ausstehen . Wenn nichts ansteht, starten Sie Ihren Computer neu.
Fehlercode M7355-1204
Der Browser ist das Problem, wenn wir diesen Fehler erhalten. Möglicherweise haben wir eine nicht unterstützte Version oder ein Problem mit Chrome-Erweiterungen , die die Wiedergabe beeinträchtigen können. Wenn keine Erweiterungen heruntergeladen wurden, können Sie versuchen, Chrome zu deinstallieren und neu zu installieren.
Fehlercode F7353
Wenn Sie diesen Fehler erhalten, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie eine veraltete Version von Mozilla Firefox verwenden . Aktualisieren Sie Ihren Browser oder versuchen Sie es mit einem anderen.
Fehlercode F7063-1417
Dieser letzte häufige Fehler hängt mit den indizierten DB-API-Dateien zusammen . Dies ist eine Art von Speicher, den Mozilla im Firefox-Browser verwendet und der möglicherweise aktualisiert werden muss. Um das Problem zu lösen, müssen Sie auf die Netflix-Website gehen und auf die zweite Schaltfläche auf dem Bildschirm klicken. Wählen Sie dann Seiteninformationen anzeigen und überprüfen Sie die Registerkarte Berechtigungen. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Keep Storage Offline finden, und wählen Sie Storage löschen . Starten Sie dann Firefox neu und öffnen Sie Netflix erneut.