Wenn Sie ein Kunde der BBVA-Bank sind, müssen Sie sich gelegentlich an deren Kundendienst wenden. Und deshalb ist es besser, alle Möglichkeiten an einem Ort zu haben, um keine Zeit damit zu verschwenden, im Internet danach zu suchen. Wir werden Ihnen helfen, indem wir Ihnen ein Special anbieten, in dem wir alle möglichen Wege auflisten, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Verlieren Sie vor allem nicht die Beherrschung, wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen. Wir fingen an!
BBVA Kundenservice: Telefonnummer
Im Bereich "Telefonbanking" der BBVA können Benutzer alle ihre Vorgänge und Anfragen ausführen, indem sie die Telefonnummer 91 224 94 26 anrufen . Der Tarif für diese Nummer ist der herkömmliche für einen Anruf zwischen Festnetz und Festnetz, und Sie werden ihn sicherlich in Ihrem Mobilfunk- und Festnetztarif enthalten haben. Sobald Sie die Kommunikation hergestellt haben, sollten Sie die folgenden Informationen zur Hand haben:
- Ihre vollständige DNI-Nummer
- Teilen Sie mit, welche Operation Sie für Ihren Anruf ausführen möchten
- Sie müssen sich das Passwort für Ihr BBVA-Konto merken. Der Voiceover fragt Sie nach zwei zufälligen Positionen, die Sie kommunizieren müssen, damit das System Ihnen Zugriff auf das Sprechen mit einem Agenten gewährt . In einigen Fällen müssen Sie auch einen Code angeben, den BBVA Ihnen an die Telefonnummer gesendet hat, die Sie für die Durchführung von Vorgängen mit der Telefonbank von BBVA validiert haben.
Wenn Sie keine Privatperson, sondern ein kleines Unternehmen sind, sollten Sie die Telefonnummer 91 298 35 96 anrufen . Wenn Sie ein mittleres oder großes Unternehmen oder eine offizielle Institution sind, sollten Sie sich unter der Telefonnummer 91 224 98 02 an BBVA wenden .
Natürlich können Sie BBVA auch über seine mobile Anwendung auf Android- und iOS-Systemen für das iPhone kontaktieren.
Die BBVA Bank hat auch andere Kanäle, um mit ihrem Kundenservice zu kommunizieren. Wenn Sie eine E-Mail an Ihre Bank senden möchten, empfehlen wir Ihnen, dieses offizielle Formular auszufüllen, bevor Sie eine E-Mail an eine E-Mail-Adresse senden.
Bei bestimmten Fragen, z. B. beim Stornieren von Karten, beim Ändern von Schlüsseln, weil Sie der Meinung sind, dass diese den Augen anderer ausgesetzt waren, oder weil Sie Bargeld benötigen, aber Ihre Karten nicht bei sich haben, können Sie diesen Link eingeben und die von ihnen empfohlenen Schritte ausführen .
Und schließlich geben Sie an, dass Sie sich auch an BBVA wenden können:
- Über seinen Twitter-Account @BBVAresponde
- Auf Ihrem offiziellen Facebook-Account
- Und wenn Sie persönlich betreut werden möchten, finden Sie hier eine praktische Suchmaschine für BBVA-Filialen
Um die nächstgelegene BBVA-Niederlassung leicht zu finden , müssen Sie folgende Schritte ausführen .
Wenn Sie die Geolokalisierung auf Ihrem PC aktivieren, wird auf der Seite automatisch das nächstgelegene Büro angezeigt . Sie können das Büro auch nach Name und Typ durchsuchen.
Was ist, wenn Sie kein BBVA-Kunde sind?
Wenn Sie kein BBVA-Kunde sind, teilt Ihnen die Bank mit, dass es aus Sicherheitsgründen besser ist, in ein Büro in Ihrer Stadt zu gehen, wenn Sie Informationen benötigen, insbesondere wenn es sich um die Übermittlung personenbezogener Daten handelt. Im vorherigen Absatz haben wir Ihnen eine praktische Bürosuchmaschine hinterlassen, damit Sie von zu Hause aus zu derjenige gehen können, die Ihnen am nächsten liegt.
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