Wish ist eine der größten E-Commerce-Plattformen der Welt. Zusammen mit Aliexpress ist es eines der größten chinesischen Importproduktkonglomerate unserer Zeit. Wie jede Plattform mit bestimmten Auswirkungen verfügt das Unternehmen über einen Kundendienst, mit dem Vorfälle von Anwendungsbenutzern behoben werden können. Dieses Mal haben wir eine Zusammenstellung aller Kontaktkanäle des Wish-Kundendienstes zusammengestellt , um auf einfache Weise mit dem Unternehmen zu kommunizieren.
Ist es zuverlässig, auf Wunsch zu kaufen? 3 Gründe warum ja und 4 Gründe warum nicht
Anwendungsmöglichkeiten (Kundendienst und Bestellbeschwerde)
Obwohl Wish über verschiedene Kontaktkanäle verfügt, ist die Verwaltung von Vorfällen über die Anwendung selbst die am meisten empfohlene Option, um Unterstützung vom Unternehmen zu erhalten. In der offiziellen Anwendung für iOS und Android können wir zwei Möglichkeiten nutzen: Online-Kundendienst und direkte Inanspruchnahme von Bestellungen .
Online-Kundendienst.
Wir können auf den ersten über den Abschnitt Kundenservice im Seitenmenü zugreifen. Es ist erwähnenswert, dass diese Option einen Bot aktiviert, der einige der am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. In keinem Fall erhalten wir Unterstützung von einer realen Person . Um auf den Bestellanspruch zuzugreifen, müssen wir zum Abschnitt Bestellverlauf gehen, um einen Streit mit dem Artikel zu eröffnen, den wir beanspruchen möchten.
Wünschen Sie Kundendienstnummer
Das in den USA ansässige Unternehmen verfügt über ein Call Center, mit dem wir jeden Vorfall lösen können. Als in den USA ansässiges Unternehmen wird der Support in englischer Sprache über eine Delaware-Nummer bereitgestellt . Die fragliche Nummer lautet wie folgt:
- 1-800-266-0172
Da es sich um einen internationalen Anruf handelt, kann der Preis pro Minute je nach Tarif variieren . Von tuexperto.com empfehlen wir Ihnen, die Vertragsbedingungen zu konsultieren, um die Kosten des Anrufs in die USA zu erfahren.
Wünschen Sie Support-E-Mail
Wenn wir Wish per E-Mail kontaktieren möchten, können wir dies über die öffentliche Adresse des Unternehmens tun, die über die folgende E-Mail-Adresse angegeben wird:
Obwohl der Support mit jeder Sprache kompatibel ist, empfehlen wir von tuexperto.com , Anfragen auf Englisch zu stellen . Schließlich wird der Kundendienst Online-Übersetzer anrufen, um unsere Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Wünschen Sie Social Media (Twitter)
Social Media ist der letzte Weg, an den wir uns wenden können, um Unterstützung zu wünschen. Obwohl das Unternehmen in mehreren Netzwerken präsent ist, bietet es Support nur über sein Twitter-Support-Konto an , auf das wir über die folgende Adresse zugreifen können:
Tweets von Wishsupport
Wieder müssen wir Englisch verwenden, um Kontounterstützung zu erhalten . Um die Antworten zu übersetzen, können wir den nativen Twitter-Übersetzer der Plattform verwenden.
Liste der Unternehmen mit Kundendienstunterstützung
- Samsung Kundensupport
- YouTube-Kundensupport
- Xiaomi Kundenbetreuung
- Netflix-Kundensupport
- Acer Kundenbetreuung
- HP Kundensupport
- ING Kundenservice
- Hotmail-Kundensupport
- Huawei Kundensupport
- Lenovo Kundensupport
- Instagram Kundenservice
- Google Mail-Kundensupport
- Banco Santander Kundenservice
- Wallapop-Kundendienst
- La Caixa Kundenservice
- El Corte Inglés Kundendienst
- Fnac Kundenservice
- Carrefour Kundenservice
- PayPal-Kundensupport
- Vueling Kundenservice
- UPS Kundendienst
- Correos Express Kundendienst
- Ryanair-Kundendienst
- Thermomix Kundendienst
- Euskaltel Kundenservice
- MediaMarkt Kundenbetreuung
- Outlook-Kundensupport
- Roblox Kundenbetreuung