Der Alarmzustand hat viele Dinge in unserem Alltag verändert. Die Ausnahme ist zur Regel geworden, so dass viele Firmen, Hersteller und Marken ihre Arbeitsweise ändern mussten. Jetzt hat Brother angekündigt, die Garantie für alle seine Produkte zu verlängern, bis diese Ausnahmesituation endet.
Alle Brother-Produkte haben drei Jahre Garantie . Was wird von nun an passieren? Nun, es ist kompliziert, dass wir, wenn ein Drucker, ein Scanner oder ein Identifikationssystem ausfällt, zum technischen Service gehen, umziehen oder einen professionellen Umzug für uns haben können.
Aus diesem Grund hat das Unternehmen seinen Kunden angekündigt, dass sie sich keine Sorgen mehr über den Ablauf der Garantie für ihre Brother-Produkte machen müssen . Dies ist der Fall, solange der Alarmstatus beibehalten wird und keine Verwaltung erforderlich ist. Sie können warten, wenn sie wollen, bis dies alles passiert.
Der technische Support wird fortgesetzt
Trotzdem ist es klar, dass ein Kunde, wenn er ein Problem hat, sich über seinen technischen Support an Brother wenden kann. Das Unternehmen bietet seinen Nutzern weiterhin Dienste über die üblichen Kanäle an. Im Falle von Reparaturen ist es jedoch möglich, dass sich diese Zeiten verlängern. Wir müssen geduldig sein und warten.
Brother bietet seinen Kunden eine Garantie von bis zu drei Jahren auf alle Druck- und Scangeräte. Dies umfasst Drucker, MFPs, Faxgeräte, Schreibmaschinen, Stempelgeräte, Scanner, Etikettendrucker und elektronische Etikettierer.) Sie haben insgesamt zwei Jahre Garantie plus eine zusätzliche Handelsgarantie .
Letzteres wird erreicht, indem das Produkt innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf auf der Brother-Website registriert wird . In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich anzumelden, um den Vorteil nicht zu verlieren.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich über dieses Kundendienstformular an Brother wenden . Sie können auch 912 175 348 anrufen oder von WhatsApp unter 682 60 28 82 schreiben. Sie bieten Kundenservice von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 14:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr sowie freitags von 09:00 Uhr um 14.00 Uhr Zusätzlich steht Ihnen eine Kontakt-E-Mail zur Verfügung: [email protected].