Das haben wir uns für die Zukunft vorgestellt. Und es ist schon da. Wir beziehen uns auf Online-Einkäufe. Eine Möglichkeit, Zeit zu sparen, ohne zwei Stunden im Supermarkt verbringen zu müssen, in den Gängen nach Produkten zu suchen oder an der Kasse auf unseren Einsatz zu warten.
Das Beste am Kauf über das Internet ist jedoch nicht nur das. Auf keinen Fall. Was uns am Kauf von Salat und Milch von zu Hause aus am besten gefällt, ist, dass wir sie nicht herumtragen müssen. Dies ermöglicht es uns, größere und schwerere Einkäufe zu tätigen , wobei wir die Tatsache ausnutzen, dass die Zusteller sie vor unsere Haustür bringen.
Wenn wir krank sind oder einfach nicht ausgehen möchten , vervielfachen sich die Vorteile. Wir könnten tatsächlich Monate damit verbringen, das Haus nicht zu verlassen und alles zu erhalten, was wir brauchen: Essen, Eis, Reinigungsmittel und alles andere, was Sie sich vorstellen können.
Darüber hinaus hat Caprabo in den letzten Stunden angekündigt, Express-Einkäufe am selben Tag nach Amazon zu liefern . Bisher mussten Benutzer dieser Art von Service mindestens 24 Stunden warten oder den von jedem Betrieb festgelegten Liefertag einhalten.
Heute wollten wir drei sehr beliebte Online-Supermärkte vergleichen. Sie sind Caprabo, Mercadona und Carrefour. Zögern Sie zwischen diesen drei? Mal sehen, wie sie funktionieren.
Design und Betrieb des Geschäfts
Logischerweise verfügen die drei Supermärkte über eine Online-Plattform, über die Kunden bequem einkaufen können, damit sie bequem einkaufen können. Es kommt vor, dass diese Online-Shops nicht alle gleich sind. Sowohl Caprabo als auch Mercadona sind viel rudimentärer. Und das erschwert auch das Einkaufen.
Sowohl die erste als auch die zweite wurden lange Zeit nicht aktualisiert. Das Erscheinungsbild des Geschäfts ist also lediglich eine Produktliste, die in vielen Fällen das Einkaufen erschwert. Es ist klar, dass es leicht ist, Fehler zu machen und etwas zu kaufen, das nicht genau das ist, was wir wollten, ohne das Produkt zu sehen (insbesondere wenn wir es zum ersten Mal kaufen).
Wenn Sie normalerweise in diesem physischen Supermarkt einkaufen, werden Sie feststellen, dass es viel einfacher ist, die gewünschten Produkte zu identifizieren, indem Sie sie auf dem Bild sehen. Es sollte beachtet werden, dass zumindest Caprabo ein kleines Foto mit dem Aussehen des Produkts hinzufügt.
Wenn Sie das Thema Mengen nicht beherrschen, denken Sie natürlich daran. Sie versuchen vielleicht, ein großes Tomatenglas im Online-Shop zu kaufen, aber aufgrund eines Lesefehlers habe ich ein kleines mit nach Hause gebracht.
Das beste Design ist ohne Zweifel das von Carrefour. Der Online-Shop hat sich mit einer klaren und funktionalen Ästhetik an die Moderne angepasst. Die Produktklassifizierung ist in dem Sinne klar, dass der Benutzer zwischen El Mercado, La Despensa, Getränken, Baby, Reinigung und Haushalt, Parfümerie und Hygiene, Apotheke und Haustieren tauchen kann.
Die Klassifizierung hilft dem Benutzer sehr, das Produkt zu finden, nach dem er sucht. Wenn Sie eine Dose Thunfisch kaufen möchten, müssen Sie in die Speisekammer gehen. Wenn Sie jetzt 500 Gramm Hühnchen benötigen, müssen Sie nach El Mercado, wo sich die frischen Produkte befinden. Gleiches gilt für die anderen Kategorien und Unterkategorien.
Was uns am Design des Carrefour-Geschäfts am besten gefällt, sind die Bilder. Die Manager haben darauf geachtet, große und qualitativ hochwertige Bilder hinzuzufügen, damit der Kunde das Produkt gut identifizieren kann . Und das ist zu schätzen, um keine Fehler zu machen.
Produkte und Vielfalt
In diesen Zeiten finden wir in fast jedem Supermarkt alles. Immer mehr Supermärkte sind spezialisiert und bieten Gourmet- oder internationale Produkte an. Im Fall von Caprabo haben Sie Zugriff auf fast alles, was Sie im Geschäft kaufen können, aber es ist klar, dass es nicht so einfach sein wird.
Besonders beim Kauf frischer Produkte. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie genau wissen, was Sie kaufen. Und dass Sie sehr klar sind, dass einige Produkte sie nicht mit nach Hause nehmen. Und das nur, weil sie nicht im Online-Shop erscheinen.
Bei meiner Referenz Caprabo gibt es zum Beispiel einen Abschnitt, in dem gerade Sushi zubereitet wird . Wenn Sie dieses Produkt online kaufen wollten, konnten Sie es nicht. Einfach, weil es im Web nicht existiert.
Die Sorte im Fall von Mercadona ist genau die gleiche wie die, die wir im Laden finden können. Wenn Sie also von der Produktpalette überzeugt sind, die in diesem Betrieb regelmäßig angeboten wird, werden Sie keine Überraschungen finden. Natürlich müssen Sie bedenken, dass es viel White Label (Hacendado) gibt und dass die Produkte der ersten Marken immer knapper werden.
Wenn der Carrefour-Online-Supermarkt etwas hat, ist die Produktvielfalt viel größer . Wie in physischen Einrichtungen finden wir eine große Anzahl von Marken und eine viel vielfältigere Darstellung des gleichen Produkts.
Ein weiterer zusätzlicher Bonus. Im Internet finden Sie wie in Geschäften einen Abschnitt zur Parapharmazie . Was ist nicht nützlich? Warten Sie, bis Sie ein Baby zu Hause haben! Dies ist ideal, wenn Sie Premium-Marken wie Haferbrei, Milch oder Feuchtigkeitscremes kaufen möchten.
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Handelsmarken zu kaufen, finden Sie möglicherweise auch einen großen Teil dieser Produkte im Bereich Hygiene, Parfümerie oder Babys eines der beiden anderen Supermärkte.
Preise, Versand- und Vorbereitungskosten
Die Frage der Preise hat viel mit der Art des Supermarkts zu tun, daher werden wir in diesem Sinne keine Überraschungen finden. Zum Beispiel sind im Fall von Mercadona und Caprabo die Preise viel unschlagbarer.
Darüber hinaus verfügt diese Sekunde über einen Vergleicher, der täglich eine gute Anzahl von Produkten vergleicht, um dem Kunden den Unterschied zwischen den Preisen von Caprabo und Mercadona anzuzeigen und einen Rabatt mit dem Unterschied anbieten zu können.
In diesem Sinne sind die Kontraste, die wir finden können, kaum signifikant. Und der Kauf kann in beiden Geschäften sogar fast gleich ausfallen . Besonders wenn wir uns für Handelsmarken entscheiden, die im Fall von Mercadona tendenziell eine höhere Qualität haben.
Produkte bei Carrefour sind teurer. Es gibt jedoch einen Vorteil, den wir vielleicht nutzen können. Und es ist die Vielfalt der Produkte. Mit einem so breiten Katalog fällt es uns leicht, einen sparsameren Räucherkäse zu finden als den einer Hauptmarke, oder wir können uns sogar für Verpackungen mit mehr oder weniger Produkten entscheiden, wodurch auch der Preis angepasst oder erhöht wird.
Bei den Versandkosten sind auch die Unterschiede wichtig. Caprabo berechnet uns 6 Euro, um den Kauf nach Hause zu bringen, während Mercadona dies für 7,21 Euro tut. Carrefour bietet uns einen höheren Servicepreis. Wenn der Kauf weniger als 90 Euro beträgt, müssen Sie 9 Euro bezahlen. Wenn es zwischen 90 und 170 Euro liegt, müssen Sie 6 Euro bezahlen. Ab 170 Euro ist es kostenlos.
Wenn Sie den Click & Drive-Modus wählen, um den Kauf online zu tätigen und direkt vom Kofferraum abzuholen, müssen Sie 3 Euro bezahlen. Der gleiche Service wird von Caprabo angeboten, jedoch in sehr wenigen Supermärkten. In diesem Fall beträgt der Preis ebenfalls 3 Euro. Wenn Sie über 100 Euro einkaufen, sind die Versandkosten kostenlos.
Online-Aktionen und Angebote
Die Angebote sind auch unterschiedlich, je nachdem, in welchem Supermarkt wir einkaufen. Wir müssen davon ausgehen, dass Mercadona kaum Angebote hat. Ihre Preise sind so, wie sie sind, und wir können höchstens einen reduzierten Betrag finden. Das ist aber pünktlich. Wir verstehen, dass diese Rabatte bereits für Produkte gelten, die online verkauft werden.
Bei Caprabo und Carrefour ist das anders. In Caprabo gelten die Rabatte bereits und die Wahrheit ist, dass Sie sich für interessante Sonderangebote vom Typ 3 × 2 , Rabatte auf Zweiteinheiten und Sonderaktionen entscheiden können, um Paellas oder andere Produkte zu kaufen. Wenn Sie Stammkunde sind und die Caprabo-Karte besitzen, werden Ihre Einkäufe auch für Punkte angerechnet, und Sie können die physischen Gutscheine, die Sie haben, durch Eingabe der Codes einlösen.
Carrefour hat mehr Angebote. Daran besteht kein Zweifel. Tatsächlich finden Sie im Geschäft einen speziellen Bereich, in dem Sie die nach Kategorien geordneten Angebote finden. So können Sie alles sehen, was es zum Reinigen, Babys oder Essen gibt. Dann gibt es auch spezielle Rabattgutscheine. Jetzt wird zum Beispiel einer von 10 Euro angeboten, um den Kühlschrank in diesem Sommer zu füllen.
Versandgeschwindigkeit
In Bezug auf Sendungen ist zu beachten, dass alle Supermärkte höchstens eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden anbieten . Wenn Sie den Kauf heute um 15:00 Uhr tätigen, erhalten Sie ihn am nächsten Tag ab diesem Zeitpunkt. Nicht bevor. Dies solange es Lieferlücken gibt.
In jedem Fall bieten Mercadona, Caprabo und Carrefour Ihnen die Möglichkeit, ein Zeitfenster zu wählen, wenn Sie zu Hause sind. Es kann am nächsten Tag oder in den folgenden sieben Tagen sein. Dies ist eine interessante Option, wenn Sie eine Prognose Ihrer Einkäufe erstellen möchten.
Im Fall von Caprabo ist zu beachten, dass es seit demselben Monat Juni Expresslieferungen anbietet . Wenn Sie den Kauf am Morgen tätigen, können Sie ihn am Nachmittag erhalten. Dies funktioniert jedoch nur in einigen Supermärkten in Barcelona. Wir werden sehen, ob sie diese Option bald in den Rest exportieren werden.
Andererseits haben Sie in einigen ländlichen Gebieten möglicherweise nur einen Tag für die Lieferung des Kaufs festgelegt . Wir haben dies nur bei Caprabo festgestellt, daher müssen Sie sich an den eigenen Kalender des Supermarkts anpassen.
Abschließend…
Carrefour gewinnt in vielerlei Hinsicht, weil es einen viel schöneren, klareren und angenehmeren Online-Shop hat. Der Kauf über diesen Kanal ist komfortabler, da es große Bilder und eine große Produktvielfalt gibt. Sie haben auch Sonderangebote in Hülle und Fülle, was bei der Auswahl immer vorteilhafter ist. Leider ist es das mit dem teuersten Lieferservice.
Mercadona hält was es verspricht. Mehr gibt es nicht. Sie werden die gleichen Produkte finden, die im Geschäft sind, und Sie werden kein Problem haben, sie zu bekommen. Als negativer Punkt müssen wir die Merkmale des Online-Shops erwähnen. Es gibt keine Bilder und es ist schwierig, das gesuchte Produkt unter so vielen Buchstaben zu finden. Sie werden auch keine Rabatte finden.
Caprabo bietet uns den Express-Lieferservice am selben Tag an, obwohl er derzeit nur in Barcelona verfügbar ist. Der Online-Shop ist nicht so benutzerfreundlich wie der von Carrefour, enthält jedoch zumindest einige Bilder, die uns bei der Identifizierung des Produkts helfen. Es hat die günstigsten Versandkosten.