Probleme mit Orange, der Dienst funktioniert nicht richtig

Orange

Einige Benutzer des französischen Betreibers Orange melden Probleme bei der Internet-, Telefon- und Mobilfunkverbindung. Dank der Downdetector-Website konnten wir feststellen, dass von den auf der Seite registrierten Berichten mehr als 80% auf Fehler in der Internetverbindung zurückzuführen sind. 14% der Fehler entsprechen dem Telefonleitungsdienst und nur 3% antworten auf Benutzer, die mit Orange Anomalien in ihrem Mobilfunkdienst festgestellt haben.

Orange erleidet in ganz Spanien einen allgemeinen Rückgang

Laut der Live-Crash-Karte wurden kürzlich Probleme aus den folgenden Provinzen und Orten gemeldet:

  • Valencia
  • Madrid
  • Barcelona
  • Sevilla
  • Saragossa
  • Murcia
  • Bilbao
  • Malaga
  • Corralejo
  • Valladolid

Dank der Karte können wir sehen, dass sich Oranges Fehler vor allem auf die Gebiete Katalonien und Levante, Madrid, Bilbao und Sevilla konzentrieren. Wenn Sie aus diesen Provinzen stammen und ein Orange-Benutzer sind, machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie feststellen, dass die Qualität des Dienstes abgenommen hat, da es sich um einen allgemeinen Fehler handelt . Sie müssen warten, bis die Techniker Maßnahmen ergreifen und sich an die Arbeit machen, um die aufgetretenen Fehler zu korrigieren.

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Was soll ich tun, wenn der Internetdienst ausfällt?

Das erste, was wir tun müssen, bevor der Internetdienst eingestellt wird, ist sicherzustellen, dass dies nicht unser Problem ist. Die meisten vom Internet abgeleiteten Probleme werden einfach durch Neustarten des Routers gelöst, dh durch Aus- und Einschalten , wobei zwischen einer Aktion und einer anderen eine Zeitspanne von etwa 10 Sekunden verbleibt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen, indem Sie ein spitzes Werkzeug in das Reset-Loch einsetzen, das sich an der Seite des Routers befindet.

Sie können auch feststellen, ob auf einem anderen Computer Internet verfügbar ist, damit das Problem beispielsweise nicht nur auf dem von Ihnen verwendeten Computer auftritt. Wenn Sie alles überprüft haben und das Internet immer noch nicht funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst Ihres Betreibers wenden, in diesem Fall an Orange. Die gebührenfreie Kundendienstnummer lautet 900 263 159 oder Sie können sich auch unter 900 901 300 an uns wenden.