Obwohl dies normalerweise nicht üblich ist, sperrt Amazon manchmal unser Konto aus dem einen oder anderen Grund, sodass wir mit unseren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) nicht auf die Plattform zugreifen können. Die Gründe, warum Amazon ein Konto sperrt, können vielfältig sein, und die mögliche Lösung zum Entsperren eines Amazon Spain-Kontos hängt ganz vom Grund für die Schließung ab .
Vor einigen Wochen haben wir alle Vorteile des Amazon Prime-Dienstes gesehen. Vor Tagen haben wir fünf Alternativen zu CamelCamelCamel geprüft, um den Preissenkungen bei Amazon zu folgen. Dieses Mal lernen Sie, wie Sie ein Amazon Spain-Konto entsperren und wiederherstellen.
Warum hat Amazon mein Konto gesperrt?
Amazon verfügt wie andere Handelsplattformen wie eBay oder Aliexpress über Sicherheitsmethoden, die den Zugriff auf bestimmte Konten bei verdächtigen Aktivitäten blockieren.
Einige der Gründe, warum Amazon ein Konto sperrt, sind:
- Verwenden Sie mehrere Lieferadressen für Sendungen : Wenn Sie ein persönliches und privates Konto haben, ist die Verwendung und der Genuss dieses Kontos auf die des Eigentümers beschränkt, weshalb wir nicht in der Lage sind, mehrere Lieferadressen zu verwenden.
- Kaufen Sie Produkte sehr oft : Standardmäßig blockiert Amazon den Zugriff auf alle Konten, die sehr häufig einkaufen, um den Kauf von Produkten im Falle eines Konto- oder Bankkartendiebstahls zu verhindern.
- Falsche Karten- oder Bankkontoinformationen : Wenn wir versehentlich unser Bankkonto oder unsere Kreditkartennummer eingegeben haben, kann Amazon den Zugriff auf das Konto aus den gleichen Gründen wie im vorherigen Fall blockieren.
So stellen Sie ein Konto bei Amazon Spanien wieder her
Für den Fall, dass Amazon unser Konto gesperrt hat, hat das System höchstwahrscheinlich automatisch eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse gesendet , in der die möglichen Formen des Amazon-Kontakts und die Vorgehensweise zur Wiederherstellung des Kontos angegeben sind .
Beispiel einer wahrheitsgemäßen E-Mail, die von Amazon gesendet wurde, nachdem ein Konto gesperrt wurde.
Um ein Amazon-Konto wiederherzustellen, müssen wir die vom System angeforderten Informationen im Allgemeinen an die folgende Faxnummer senden:
- 206-266-1838
Die Art der zu sendenden Informationen wird in der ursprünglichen E-Mail angegeben , obwohl sie normalerweise den folgenden Informationen entspricht:
- Ein Dokument im Word-Format mit unserem vollständigen Namen, unserer Telefonnummer und der bei Amazon verwendeten E-Mail-Adresse.
- Eine gedruckte Kopie der letzten Bewegung der in Amazon verwendeten Kredit- oder Debitkarte von unserem Bankkonto.
Wenn wir alle Daten gesammelt haben, senden wir die erforderlichen Informationen an das oben angegebene Fax . Wir können ein physisches Fax oder ein virtuelles Fax wie MyFax oder andere Alternativen verwenden.
Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme müssen wir vor dem Senden des Faxes an Amazon unter der Nummer 206-266-1838 überprüfen, ob die E-Mail-Adresse [email protected] entspricht . Andernfalls ist die E-Mail höchstwahrscheinlich betrügerisch und der Autor möchte unser Konto übernehmen.
Andere Möglichkeiten, um Amazon zu kontaktieren
Wenn wir Amazon lieber direkt kontaktieren möchten, um das Problem zu lösen, können wir dies auf folgende Weise tun:
Amazon-Kundendiensttelefon
- 900 803 711 (kostenlos)
- 800 810 251 (kostenlos)
- 91 123 04 13 (nationale Anrufrate)
Amazon Chat
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