So fordern Sie in PayPal an, wenn Sie betrogen wurden

So fordern Sie in PayPal an, wenn Sie betrogen wurden

PayPal verfügt über eine hervorragende Käuferschutzrichtlinie für Einkäufe über den Service. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückfordern können, wenn Sie Opfer eines Betrugs sind oder ein Produkt unter ungeeigneten Bedingungen erhalten. Wir erklären Ihnen , wie Sie in PayPal Ansprüche geltend machen können, wenn Sie betrogen wurden .

PayPal gilt als das sicherste System für Zahlungen über das Internet . Diese Plattform bietet einen Zeitraum von 6 Monaten, in dem Sie beim Verkäufer eine Klage einreichen können, wenn Sie betrogen wurden oder ein Produkt in einem schlechten Zustand erhalten haben, z. B. ein aus China kaputt angekommenes Mobiltelefon.

Öffnen Sie Schritt für Schritt einen Anspruch in PayPal

Der erste Teil des PayPal-Anspruchs besteht darin, dem Verkäufer einen Streit zu eröffnen. PayPal-Streitigkeiten sind ein System der freundschaftlichen Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer . Ziel ist es, dass beide eine Einigung erzielen können, ohne dass PayPal eingreifen muss.

Die Schritte zur Eröffnung eines Rechtsstreits sind wie folgt:

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und gehen Sie zu dem Vorgang, den Sie beanspruchen möchten. Sobald Sie drinnen sind, finden Sie einen Link zu "Problem melden". Durch Klicken auf diese Option wird das PayPal-Supportcenter geöffnet.

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Sobald Sie sich im Support-Center befinden, haben Sie die Möglichkeit , zwischen mehreren Optionen für Ihren Anspruch zu wählen . Sie müssen diejenige auswählen, die am besten zu Ihrer Situation passt. In diesem Fall wählen wir die Option "Ich habe keinen Artikel erhalten, den ich gekauft habe", um mit diesem Tutorial fortzufahren.

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Nachdem Sie die Option ausgewählt haben, die unserem Fall entspricht, wird ein neues Fenster geöffnet. Hier müssen wir einige Schritte befolgen. Die erste ist die Auswahl, ob wir ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben. Danach müssen wir alle Informationen schreiben, die wir bereitstellen können . Wir müssen die umfassendsten Informationen zur Beschreibung des Falls bereitstellen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Ein Beispiel wäre das Folgende:

Lieber X, ich melde mich bei Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie am letzten Tag X von X von X den Kauf von Produkt X getätigt haben. Nach der voraussichtlichen Lieferzeit und nachdem ich das angeforderte Produkt nicht erhalten habe, möchte ich wissen, wie die Situation ist meine Bestellung, wenn es ein Problem gibt und wie es gelöst werden kann. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Es gibt uns auch die Möglichkeit, eine Datei anzuhängen , beispielsweise eine Kaufrechnung, um die Zahlung nachzuweisen. Wir können auch ein Bild des erhaltenen Produkts anbringen, wenn es defekt ist.

Danach klicken wir auf " Senden" .

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Damit haben wir einen Streit mit dem Verkäufer begonnen und müssen auf dessen Antwort warten. Wenn alles gut geht, wird der Fall einvernehmlich gelöst und wir werden alle glücklich sein. Wenn der Fall nicht geklärt ist, müssen wir den Streit auf einen Anspruch erheben , um die Intervention von PayPal in dem Fall zu beantragen.

Wir empfehlen Ihnen, einige Tage zu warten, bevor Sie einen Streitfall geltend machen . Es gibt 21 Tage, um dies zu tun. Es ist also besser, ein wenig geduldig zu sein. Das PayPal-Supportteam wird es zu schätzen wissen, wenn wir dies auf diese Weise tun, was die Chancen erhöht, dass sie eine Lösung zu unseren Gunsten finden.

Sehr wichtig ist, dass Sie den Streit niemals auf Wunsch des Verkäufers schließen müssen, denn wenn Sie dies tun, können Sie ihn nicht wieder öffnen und haben dann nicht mehr die Möglichkeit, Ihr Geld zu fordern. Sobald der Verkäufer das Geld zurückgegeben hat oder PayPal den Anspruch zu Ihren Gunsten auflöst, wird er automatisch geschlossen.

So einfach ist es, in PayPal zu behaupten, wenn Sie betrogen wurden. Wir hoffen, dass Sie dies niemals tun müssen.