Viele von uns verwenden die kostenpflichtigen Versionen von Spotify , um Musik zu hören. Im Allgemeinen handelt es sich um ein Abonnement, das wir auf unbestimmte Zeit behalten möchten und das Monat für Monat automatisch erneuert wird. Wenn wir den Premium-Zugang zu diesem Service nicht mehr verlängern möchten, müssen Sie sich daher abmelden.
Die Gründe für den Rückzug können mehrere sein: dass wir uns für einen anderen ähnlichen Dienst anmelden , dass wir ihn nur in den Sommermonaten genießen möchten oder dass er uns aus irgendeinem Grund nicht überzeugt.
In jedem Fall ist der Vorgang einfach, sobald Sie wissen, wie es geht. Als erstes müssen Sie die Adresse //www.spotify.com/account/subscription/ öffnen, dh unser Benutzerprofil:
Gehen Sie auf dieser Seite zum Abschnitt "Abonnement verwalten" und klicken Sie auf den Link "Optionen anzeigen". An dieser Stelle erinnert Sie Spotify an alles, was Sie beim Abbestellen verpassen werden. Wenn Sie die Unlimited- Version haben (mit der Sie Spotify von Ihrem Handy oder Tablet aus verwenden können), haben Sie die Möglichkeit, nicht aufzugeben niedrig, aber reduzieren Sie das Abonnement auf den Premium- Modus , mit unbegrenztem Musikhören, aber nur über den Browser oder vom PC oder Mac .
Direkt unter dieser Option befindet sich ein Titel, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Ihr Abonnement wirklich kündigen möchten. Wenn Sie sich sicher sind, klicken Sie auf den Link „Klicken Sie hier, um zur Kündigungsseite zu gelangen“.
An dieser Stelle werden Sie von Spotify gefragt, warum Sie nicht weiter für den Service bezahlen möchten. Wählen Sie den Grund aus, der dem Grund am nächsten kommt, der Sie zum Abbestellen aufgefordert hat. Wenn die Ursache, die Sie angeben möchten, nicht auf der Liste steht oder Sie einfach nicht erklären möchten, wählen Sie "Andere Gründe" und geben Sie den erläuternden Text Ihrer Gründe ein (oder nicht).
Im Folgenden finden Sie mehrere Schaltflächen: In diesem Fall sind die Texte trotz der Tatsache, dass es sich um ein unbegrenztes Konto handelt , etwas verwirrend. Es ermöglicht mir, Premium zu gehen und Unlimited auszuprobieren (dh so zu bleiben, wie ich war). Die dritte Schaltfläche führt zum Abbestellen.
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche zum Abbestellen gelangen Sie zu einem Bestätigungsbildschirm. Durch Drücken der Taste und Ihre Identität durch Ihr Passwort zu bestätigen, geben Sie niedriges Konto Premium - oder unbegrenzt zu Spotify . Das heißt, Sie wechseln in den kostenlosen Modus .
Laut LOPD haben Sie das Recht, die von einem Anbieter gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie nicht mehr Benutzer sind. Falls Sie ein freier Benutzer bleiben, bleiben diese Daten erhalten (Wiedergabelisten, Ihre Lieblingsmusik usw.). Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten, scheint Spotify die Aufgabe nicht viel einfacher zu machen.
Die einzige Möglichkeit, ein kostenloses Konto zu löschen, das wir in den Nutzungsbedingungen gefunden haben, ist das Aufrufen von //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, wo der Anbieter dies über das Tool erklärt Konfiguration können Sie "einen Teil der Informationen" löschen, die Spotify über Sie speichert. Für andere Erläuterungen (z. B. das vollständige Abbestellen) schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].