Wenn wir einen Anspruch auf ein Unternehmen erheben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, auf die wir zurückgreifen können. Das erste und einfachste ist, zum Verbraucherbüro in unserer Stadt zu gehen, um eine formelle Beschwerde einzureichen und sie bei der öffentlichen Verwaltung einzureichen. Aufgrund der aktuellen Situation aufgrund des Coronavirus können wir nur auf die Website der OCU , der Organisation der Verbraucher und Benutzer, zurückgreifen . Bevor Sie fortfahren, sollten Sie jedoch einige Details der oben genannten Organisation kennen.
Bevor Sie eine Klage bei der OCU einreichen ...
Trotz der Tatsache, dass sein Name etwas anderes vermuten lässt, ist die Wahrheit, dass es sich um eine private Organisation handelt. Dies bedeutet, dass die über diese Organisation eingereichten Ansprüche in keiner Weise die Ansprüche des Verbraucherbüros ersetzen. Wenn wir die Beschwerde bei der öffentlichen Stelle einreichen wollen, müssen wir ja oder ja bei der oben genannten Stelle gehen .
Ein weiterer Aspekt, den wir berücksichtigen müssen, ist, dass die Einreichung eines Anspruchs über die OCU kostenlos ist. Obwohl das Internet unterschiedliche Abonnementpreise bietet, können wir uns kostenlos registrieren, um Beschwerden bei jedem Unternehmen zu formalisieren. Der Unterschied zu einem kostenpflichtigen Abonnement beruht auf der Tatsache, dass wir keine Rechtsberatung erhalten , wenn wir rechtliche Schritte einleiten möchten.
So können Sie einen Anspruch in OCU über das Internet geltend machen
Basierend auf den oben genannten Voraussetzungen kann eine OCU-Forderung online durch eine Ja- oder Ja-Registrierung im Internet formalisiert werden. Es gibt drei Arten von Abonnements: ein kostenloses Abonnement namens "Sympathizer" , ein weiteres für 4,30 Euro pro Monat mit dem Namen "Essential Comparators" und ein weiteres für 7,80 Euro pro Monat mit dem Namen "Superior". Für unseren Zweck können wir die Abonnement-Unterstützer verwenden.
Wir können uns über eine E-Mail-Adresse oder über unsere sozialen Profile registrieren. Natürlich müssen wir echte Kontaktinformationen (Vor- und Nachname, Postanschrift, ID ...) verwenden, da diese für die Gültigkeit des Anspruchs erforderlich sind.
Der Vorgang, sobald wir uns registriert und unsere E-Mail-Adresse bestätigt haben, ist sehr einfach. Innerhalb der Plattform klicken wir auf die Option Anspruch , die wir im oberen Menü finden. Als nächstes zeigt uns das Web eine Unternehmenssuchmaschine. Geben Sie einfach den Namen oder Firmennamen des Unternehmens ein, um den Antragsprozess zu starten. Amazon, Correos, Wallapop ...
Jetzt müssen wir nur noch das Formular mit allen Arten von Informationen ausfüllen, die sich auf unsere persönlichen Daten und das Problem oder die Bedingung beziehen, die wir geltend machen möchten. Bei der Formalisierung des Anspruchs können wir ihn auf den Servern der OCU veröffentlichen oder als privaten Anspruch speichern. In keinem Fall wird dies den Antragsprozess beeinflussen.
Nach dem Einreichen des Anspruchs können wir seinen Status im Abschnitt Meine Ansprüche überprüfen . Normalerweise erhalten wir über die Plattform eine Antwort vom Unternehmen. Andernfalls können wir über dieselben Optionen auf der OCU-Website Rechtsbeistand anfordern.
Beachten Sie, dass diese Option nur Abonnenten und zahlenden Mitarbeitern vorbehalten ist . Ein weiterer Aspekt, den wir berücksichtigen müssen, ist, dass wir auf Ja oder Ja zurückgreifen müssen, um auf bestimmte Arten und Modelle von Ansprüchen zugreifen zu können (betrügerische Verwendung von Karten, Wohnungsverkaufsvertrag, Fahrzeugverkaufsvertrag, Verkehrsverletzung) ein kostenpflichtiges Abonnement.