Haben Sie in der letzten Woche eine E-Mail von der Banco Santander erhalten? Dutzende Benutzer haben in verschiedenen Foren und sozialen Netzwerken den Empfang einer E-Mail von der spanischen Bank angeprangert, die besagt, dass unser Bankkonto gesperrt wurde. Nach der Warnung wird in der E-Mail ein Link zu einer angeblichen Website der Banco Santander angehängt, auf der wir aufgefordert werden, das Passwort zu ändern. Ab diesem Moment bestätigen wir, dass es sich um eine gefälschte E-Mail handelt. Aber was verbirgt sich hinter diesen Arten von E-Mails? Und was können wir noch wichtiger tun, wenn wir uns in die Täuschung verliebt haben? Wir sehen es.
Diese E-Mail von Banco Santander könnte Ihre Bankdaten stehlen
Nicht mehr und nicht weniger. Das Unternehmen selbst hat dies durch einen Tweet auf seinem offiziellen Twitter-Konto bestätigt. "Es ist ein Identitätswechsel unserer Identität, Daten von unseren Kunden zu erhalten und nicht autorisierte Operationen durchzuführen", sagt das Finanzinstitut.
Guten Morgen, das stimmt, diese E-Mail, die Sie erhalten haben, ist falsch. Es ist ein Identitätswechsel unserer Identität, Daten von unseren Kunden zu erhalten und nicht autorisierte Vorgänge auszuführen.
- Santander Spanien antwortet (@santander_resp) 15. Mai 2020
Wie wir in dem vom Benutzer @daniuson auf Twitter veröffentlichten Bild sehen können, wird die betreffende E-Mail normalerweise von der folgenden Nachricht begleitet.
"Sehr geehrter Kunde,
Ab dem 14. Mai 2020 können Sie Ihre Karte nicht mehr verwenden, wenn Sie das neue Web-Sicherheitssystem nicht aktiviert haben. Das neue Sicherheitsnetz ist eine Lösung, die mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihres Betriebs garantiert.
So aktivieren Sie das neue Sicherheitssystem
Klicke hier"
Sobald wir auf die verlinkte Website zugegriffen haben, zeigt uns der Browser eine Kopie der digitalen Plattform Banco Santander. Nachdem Sie die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) in falscher Form eingegeben haben, werden die Informationen an Cyberkriminelle gesendet, um auf unser Konto zuzugreifen und nicht autorisierte Bankgeschäfte durchzuführen. Geldtransfers, Einkäufe im Ausland und so weiter.
Was kann ich tun, wenn ich meine Daten bereits im Web eingegeben habe?
Wenn wir im Internet falsche Informationen eingegeben haben, müssen wir zunächst das Zugangspasswort unserer Bank über die Anwendung Banco Santander ändern . Als nächstes sollten wir den Kundendienst der Bank direkt über die folgende Telefonnummer kontaktieren:
- 915 123 123
Diese nationale Telefonnummer ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr aktiv . Sobald es uns gelungen ist, einen Bediener zu kontaktieren, erklären wir Ihnen, was passiert ist, damit Sie alle kürzlich durchgeführten Vorgänge abbrechen können. Höchstwahrscheinlich werden einige Informationen von uns angefordert, um zu überprüfen, ob wir tatsächlich die Eigentümer der Leitung sind.
So identifizieren Sie gefälschte E-Mails von Banco Santander
Der einfachste Weg, die Richtigkeit einer E-Mail zu überprüfen, besteht darin, den Header der E-Mail zu überprüfen.
Normalerweise ruft die Bank uns von unserem eigenen Namen und nicht eine allgemeine Formel, wie unter Verwendung von als „Sehr geehrter Kunde“ oder „Sehr geehrter Kunde . “ Wir können auch die E-Mail-Adresse des Absenders verwenden. Wenn die Adresse "[email protected]", "[email protected]" oder einer Variation der ursprünglichen Bank-E-Mail ähnlich ist, ist es höchstwahrscheinlich, dass wir eine falsche E-Mail erhalten.
Gleiches gilt für Webseiten. Wenn der Name der Website "banco-santander.sitioweb-es.com", "[email protected]" oder eine Variation des ursprünglichen Namens lautet, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um eine falsche Seite handelt. Denken Sie daran, dass die ursprüngliche Domain des Webs Banksantander.es ist . Und es versteht sich von selbst, dass die Banco Santander nicht über eine einfache E-Mail, sondern über Briefe oder den Telefondienst mit ihren Kunden kommuniziert.